to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişi DHL Gecikmesi: Tek Paket 8 Gün Ankara Şubesinde Bekliyor
3 Kasım 2026 tarihinde Amazon üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Bu üç ürün de DHL ile gönderildi. Bu siparişlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak aynı sipariş içindeki bir adet Amazon gönderim bugün 10 Kasım olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. DHL takip sayfasına girdiğimde paketin günlerdir Ankara şubesinde göründüğünü, buna rağmen hiçbir teslimat girişimi yapılmadığını görüyorum.
Aynı gün verilen ve aynı kargo firması olan DHL ile gelen diğer ürünler elime ulaşmışken, bu gönderinin yaklaşık 8 gündür bekletiliyor olması kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aramanın çok uzun sürdüğünü bildiğim için ayrıca telefonla görüşme yapmadım.
Beklediğim Amazon gönderimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmede sorumluluğu bulunan ilgili personel veya birim hakkında da gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Dede X, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Amazon Siparişi DHL Gecikmesi: Tek Paket 8 Gün Ankara Şubesinde Bekliyor konulu ve 37512995 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
