to read complaints and reviews, or file yours.
"Genel müdürlükle BTK ve Şikayetvar şikayetlerinin ardından görüşme sürekli sağlandı. Dağıtım şubesi kendilerine söylenmesine kargoyu inatla teslimata çıkartmakta inat ettiler. Neyse ki genel müdürlük çözdü. Teşekkürler"
DHL Kargo ile 10749507189 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 9 Ağustos’ta verdiğim v...e 12 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken kargom, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 16 Ağustos’ta, yani 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Kargo elime ulaştığında paketi açtı
Muğla Milas’taki DHL şubesiyle yaklaşık 7 aydır kurumsal olarak çalışmaktayım. Trendyol ve N11 gibi platformlar üzerinde...n satış yapıyor ve gönderilerimi bu şube üzerinden çıkarıyordum. Bu süre boyunca hiçbir gönderimin desisi şubede ölçülmedi, tüm işlemler şube çalışanlarının da bilgisi ve onayı dah
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Bioderma güneş kremim DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 18.09.2026 tarihinde saat... 17.00–18.00 civarında teslim aldığım kargoyu açtığımda ürünün tamamen ezilmiş olduğunu ve üzerindeki yazıların bile silinmiş hale geldiğini gördüm. Ürünü ilk açtığım anda bu şekil
Bugün DHL’den arandım ve kargomu posta kutuma bırakacaklarını söylediler. A...ncak belirtilen saate ve sonrasında defalarca kontrol etmeme rağmen posta k
"Ahmet bey teşekkürler"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde davrandı teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Ankara Yenikent’te teslim edilecek olan cam, kırılabilir ibar...eli kargom bugün saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen saat 20.00 olmasın
"Benimle ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim kibarlığından ve ilgisinden çok memnun kaldım"
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, bugün yani 18.09.2026 tarihinde DH...L Kargo Adıyaman Nemrut Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak gün içe
DHL ile İzmir Tire’den Samsun’a gönderdiğim, içinde kuru incir bulunan karg...om 07.09.2026 tarihinde kayboldu. Kargonun içinde yaklaşık 7.000 TL değerin
"Şikayetime anında geri dönüş yapıldı ve Hazal hanım tarafından süreç takip edildi gerekli bilgilendirmeleri yaptı yaklaşımı yapıcı olması gülümseyen ses tonundan dolayı çok memnun kaldım 🙂sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
DHL üzerinden kapıdan kargo alımı için talep oluşturdum ve bu işlem için on...line olarak 65 TL ödeme yaptım. 409734545139 numaralı talebimle ilgili olar
19.09.2026 tarihinde DHL Kargo ile adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi bekliyordum. Kargomun kapıma getirilip z...ili çaldırılarak elden teslim edilmesini beklerken, kurye hiçbir şekilde zile basmadan ya da benimle iletişime geçmeden kargoyu ezbere bir şekilde sitemizin güvenliğine bırakmış ve
Rendecioğlu Tekstil olarak müşterimize sattığımız katlamalı perdeyi, DHL Güngören Haznedar şubesinden, pat pat köpük amb...alaj ve dışına karton muhafaza ile özenli ve sağlam bir şekilde paketleyerek gönderdik. Zaten çalıştığımız şube, ambalajı zayıf olan ürünleri çıkışa almadığını, mutlaka sağlam pake
Bugün DHL ile tarafıma gönderilen kargom, kendim gidip alsam yaklaşık yarım saatlik mesafede olan bir yerden gelmesine r...ağmen Ankara içi bir teslimat olmasına rağmen taahhüt edilen teslim gününden bir gün geç ulaştı. Teslimat Akyurt şubesinden çıkmasına rağmen zamanında getirilmedi ve kargo bana tes
"Hazal hanıma ilgisi için teşekkürler"
Merhaba, Kayseri’de faaliyet gösteren bir butik işletme sahibiyim. Yaklaş...ık 10 gün önce DHL ile çalışmak ve düzenli gönderimlerim için kargo anlaşma
DHL ile yaptığım gönderilerde kargom sürekli olarak belirttiğim teslimat adresine değil, yanlış adrese yönlendiriliyor. ...Son olarak bugün, 149060953202 takip numaralı kargom Tuzla/İstanbul’daki teslimat adresime getirilmesi gerekirken yine mal kabul bölümüne bırakıldı ve kargoyu teslim alabilmek için
18.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında DHL Kargo İstanbul Ümraniye Tatlısu şubesine Koray Spor’a ait iade kargomu gön...dermek için gittim. İşlem yaptırmak istediğim sırada şubede görevli personelin, özellikle de orada çalışan kadın personelin son derece sert, kendini beğenmiş ve müşteriyi küçümseye
Trendeyim üzerinden kapıya teslim olarak bir ürün siparişi verdim, ancak DH...L kargom bir türlü adresime getirilmiyor. Yaklaşık 7 gündür kargom dağıtıma
DHL ecommerce ile gönderilen elektrikli diş fırçası içeren kargom 15.09.2026 Salı günü Kırşehir şubesine ulaştığı halde ...üç gün boyunca adresime teslim edilmedi. Takip ekranında en geç 19 Eylül’e kadar teslim yazmasına ve gecikme için özür dilenmesine rağmen, kargo şubede bekletildi. Şubeyi aradığım
"Siparişim ulaştı teşekkür ederim"
DHL ile 5088******43 takip numaralı gönderim 3 gündür transfer aşamasında g...örünüyor. Tahmini teslim tarihi olarak belirtilen 18.09.2026 günü içinde te
"Benimle ilgilenen temsilciye teşekkür ediyorum kargomu şu an evden alacaklar sağ olsun inisiyatifini kullandığı için"
"Emine hanımla ilgilisi işin çok teşekkür ederim talebim karşılandı"
DHL kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişime ait 727446925439 takip numa...ralı kargom 14.09.2026 tarihinde saat 10:03’te sistemde dağıtıma çıktı olar
DHL ecommerce ile 788866460518 takip numaralı kargom 4 gündür şubede bekletiliyor. Normalde her zaman dağıtıma gelinen b...ir adresteyim, ancak bu kez sistemde adres için “dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor. Bugün sahada DHL aracını bölgemde kargo dağıtırken görmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılma
"Ahmet beye çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
