to read complaints and reviews, or file yours.
Çankırı merkezde DHL kaynaklı uzun süredir devam eden bir teslimat sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıldır DHL ile gelen h...içbir kargomuz adresimize getirilmeden, “adres bölgenize teslim yok” denilerek tarafımıza teslim edilmiyor. Oysa adresimiz il merkezi içinde ve diğer tüm kargo firmaları aynı adres
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 736862085857 numaralı kargomu teslim almak i...çin 27 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Organize Sanayi’de bulunan Zeugma şubesine gittim. Şubede bana kargonun dağıtıma çıktığı söylendi, ardından da yoğunluk nedeniyle teslim edilem
31 Aralık 2025 tarihinde Trabzon DHL Tanjant Şubesi’nde borcumuza karşılık VakıfBank kredi kartımdan 11.454,64 TL tutarı...nda çekim yapıldı. Ancak işlem esnasında aynı tutar yanlışlıkla dört kez çekildi ve kartımdan fazladan 34.363,92 TL tahsil edildi. Bu fazla çekimle ilgili banka hareket dökümü ve d
DHL Kargo’nun Kütahya Merkez Zafertepe Mahallesi zarafet Sokak No:2 Daire:16 adresine gelen ve bize ait olmayan kargolar... için defalarca zile basılması konusunda şikayetçiyim. Apartmanda 16 daire var ve kargo, bizim iki alt komşumuza ait olmasına rağmen sürekli bizim zilimize basılıyor. 28.01.2026 t
Trendyol üzerinden verdiğim 10169819079 numaralı siparişimin teslimatı DHL Ecom tarafından şube teslim olarak görünmesin...e rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim sistemde Susurluk şubesi teslimat şubesi olarak gözükürken, bu şubenin kapandığını öğrendim ve ürünlerimin Balıkesir Kurtdereli ş
DHL E‑Commerce tarafından tarafıma gönderilen SMS bildirimlerinden, tanımadığım ve hiçbir ilişkim olmayan kişiler tarafı...ndan bana gönderilmek üzere gönderiler oluşturulduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu gönderiler iki farklı şehirden ve iki farklı kişi adına oluşturulmuştur. Bu gönderilerle h
"Hazal hanım çok ilgiliydi müşteri temsilcisi bir tek onlar ilgililer zaten"
DHL Commerce tarafından 820247167477 takip numaralı kargom 12.27 saatinde t...eslim edilecekken, evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde not düşü
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile gönderimi bütün gün evde beklememe rağmen teslim alamadım. Ak...şam saat 19.00 civarında, yemek sırasında telefonum diğer odada olduğu için
"Çözüm için kısa sürede geri dönüş yaptığınız için"
Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından aldığım Honor Pad X7 tablet 2...0 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ancak ürün kutusunu açtığımda cihazın üre
Denizli MNG yeni adıyla DHL Bakırlı Şubesi 01/10/2025 408135034145 numaralı bir müşteri kargosu verdim. Daha sonra kargo...mun müşteriye teslim edilmediğini sistemde gördüm. Şube müdürünü aradığımda kargonun kaybolduğunu söylediler. Sistemde baktığımda İstanbul’a aktarmada göründüğünü gördüm. Daha sonr
DHL üzerinden 141156472538 takip numaralı gönderim, 24.01.2026 tarihinde da...ğıtımda görünmesine rağmen “teslim edilemedi” bilgisi düşmüş ve herhangi bi
"Benimle ilgilenen hanımefendi gerçekten çok tatlı ve çok ilgiliydi. Sorunumu çok nazik ve tatlı bir şekilde çözdü"
DHL ile Trendyol üzerinden 21 Ocak’ta sipariş verdiğim avize kargomla ilgil...i ciddi bir bilgilendirme ve teslimat sorunu yaşıyorum. 17.08’de “teslim ed
DHL kuryesi adresimde bulunduğum halde teslimat yapmadan ayrılmıştır. Tarafıma gönderilen SMS’te “Kurye sizi aradı, ulaş...amadık. 15 dakika içinde bu numaradan geri arayabilirsiniz.” ifadesi yer alıyordu. Ben bu SMS’i görür görmez hem geri dönüş yaptım hem de aşağı indim, ancak buna rağmen kurye bekle
Teslimatçının aramasına yetişemedim, ardına gelen mesaj üzerine aynı numaradan geri dönüş yaptım. Ulaşamadım. Ardından G...ökçay şube temsilcisine ulaştım. Derdimi anlatırken bir yandan teslimatçıyı aradı 1 dakika içerisinde uzaklaşmış bana şubeden almam söylendi. Dedim alamam teslim edilsin o da tesli
DHL Commerce Park şubesinde bulunan iade kargom 23 Ocak’tan bu yana şubede bekletiliyor. Kargoyu hiç teslim almadığım ha...lde satıcı firmaya iade edilmesi gerekirken günlerdir işlem yapılmıyor ve bu nedenle satıcı firma da iademi gerçekleştiremiyor. Özellikle son 3 gündür şubeyi sürekli arayıp paketi
DHL Kargo’nun Ezine şubesinin Bayramiç ilçesine ve TOKİ bölgesine dağıtım y...apmaması nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyorum. Mağaza ve internet sitel
21.01.2026 tarihinde İzmir Menemen ilçesindeki adresime DHL ile teslim edilen md 638765 numaralı kargom kırık şekilde el...ime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu gördüm ve bu nedenle kullanamadım. Kargo tarafıyla henüz herhangi bir görüşme yapmadım ancak kırık geldiği için bu ürünün taraf
DHL kargo Düzce konsopa şubesi telefonlara hiçbir türlü cevap vermiyor işin...i de doğru yapmıyor kuryelerde sıkıntılı bir de Alman kökenli firma olacaks
DHL kargo Gürsel şubesinde 731306021514 takip no’lu sipariş vermiş olduğum ...ürünüm hiçbir şekilde adresime ulaştırılmadı. Sadece telefon ile arandım ve
23 Ocak 2026 Cuma günü DHL Kargo ile Polatlı şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 955561988128 takip numaralı gönderi...m dağıtıma çıkarıldığı gün ne arandım ne de adrese bir teslimat denemesi yapıldı, sadece şubeden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde bu kez kargomun orada olm
"Müşteri temsilcisi Emine hanıma çok teşekkür ederim sayesinde takibi sonucu sorun çözüldü"
26 Ocak tarihinde DHL Kargo tarafından süs kabağı içeren 285967867377 takip... numaralı gönderimin teslim edilmek istendiği, ancak evde olmadığımız için
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Kargonun teslimini sağladığınız için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden aldığım ve DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ayakkabılık adresime teslim edilmedi. Dağıtıma çıkmış...ken beni aramışlar, o anda müsait değildim. Kısa süre sonra kendilerini geri aradığımda ise tekrar dağıtım yapılamayacağını, ürünü şubeden almam gerektiğini söylediler. Bugün Ispa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
