to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen DHL Kargosunun Kayıp Olması
DHL ile 341574141970 takip numaralı kargom 23.07.2026 tarihinde yanlış adrese teslim edilmiş. Ben kargonun kendi doğru adresime getirildiğini düşünerek tarafıma gelen teslimat kodunu kurye ile paylaştım. Eve döndüğümde kapımda ya da apartmanda herhangi bir kargo bulamadım.
Teslimat saatinden yaklaşık 1 saat sonra eve geldiğim için mesai saati bittiğinden şubeye o gün ulaşamadım, ertesi gün kargo ile görüştüm. Görüşmede, kargoyu teslim ettiği adrese tekrar gittiğini, evde kimse bulamadığını, tekrar uğrayacağını ve beni bilgilendireceğini söylediler. Ancak o günden bugüne, yani 28.07.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ kayıp durumdadır.
Yanlış adrese teslim edilen gönderimin acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Miray Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Adrese Teslim Edilen DHL Kargosunun Kayıp Olması konulu ve 36643881 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
