to read complaints and reviews, or file yours.Açılış Saati Yanlış Olması Nedeniyle Amazon İade İşlemi Tamamlanamadı
15/10/2026 tarihinde saat 08:38 sularında DHL Sultangazi Sanko şubesine Amazon iade işlemi için gittim. İnternet sayfasında açılış saati 08:30 olarak yazmasına rağmen, içeri girdiğimde kadın personel yeni geldiğini söyleyerek işlemleri ancak 15–20 dakika sonra alabileceğini ifade etti. Takip kodumu verip işlemin yapılmasını rica ettiğimde ise Amazon iadelerinde sorun olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı ve işlemim gerçekleştirilmedi.
Belirtilen açılış saatinde şubeye gitmiş olmama rağmen hizmet alamadan çıkmak zorunda kaldım. Şubenin internet sayfasında belirtilen çalışma saatlerinin, müşterileri mağdur etmeyecek şekilde gerçek çalışma düzenine göre güncellenmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tolga G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Açılış Saati Yanlış Olması Nedeniyle Amazon İade İşlemi Tamamlanamadı konulu ve 37304503 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
