to read complaints and reviews, or file yours.DHL Sultanbeyli Şubesinde Dağıtıcının Teslim Etmemesi Ve Telefon Cevapsızlığı
DHL Sultanbeyli şubesine bağlı dağıtıcıyla bugün ciddi bir sorun yaşadım. Üçüncü katta oturuyorum, gelip zile bastıktan sonra kapıyı açınca kargoyu apartman içine rastgele bırakıp gidiyor. Yukarı kata çıkmasını istediğimizde de “tamam getiriyorum” deyip bu kez kargoyu alıp tamamen götürüyor ve teslim etmiyor.
Bugün de aynı şekilde “tamam getiriyorum” dedikten sonra kargomu alıp götürdü ve teslim etmedi. Verilen 835853873092 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi telefonla aramama rağmen kesinlikle telefona cevap vermiyorlar ve muhatap bulamıyorum.
Hem kargomun acilen bana teslim edilmesini hem de bu saygısız ve sorumsuz dağıtıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun bir daha yaşanmaması için sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Savaş T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Sultanbeyli Şubesinde Dağıtıcının Teslim Etmemesi Ve Telefon Cevapsızlığı konulu ve 37301698 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanım yardımcı oldu çol teşekkür ederim
