to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Evde Yok Kaydı
DHL tarafından taşınan 887*****1407 takip numaralı kargom iki gündür evde olmama rağmen teslim edilmiyor. Dün “evde yoktunuz, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım, bugün de tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ancak yine ne arandım ne de adresime gelindi.
Evde hazır şekilde kargoyu beklememe rağmen sistemde “evde yoktunuz” ibaresi görülüyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Teslimat hâlâ yapılmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kargomun en kısa sürede adresime gelinerek teslim edilmesini, dağıtım personelinin adrese gerçekten gelmeden “evde yok” kaydı oluşturmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Öznur A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Evde Yok Kaydı konulu ve 37300742 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
