to read complaints and reviews, or file yours.Ürgüp Şubesinde DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmiyor
DHL Kargo Ürgüp şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evim Ürgüp’ün biraz dışında, yeni yapılaşmanın olduğu bir bölgede bulunuyor. Yaklaşık 2 senedir bu adrese gelen kargolarım hiçbir şekilde eve teslim edilmiyor.
Her gönderimde kargonun adrese getirilmesini beklerken, hiçbir zaman dağıtım yapılmıyor ve ben sürekli olarak şubeye gidip kargolarımı kendim almak zorunda kalıyorum. Evimin bulunduğu bölgeye yeni binalar yapılmasına ve yerleşim başlamasına rağmen, kargoların adrese teslim edilmemesi beni mağdur ediyor.
Kargolarımın, diğer kargo firmalarında olduğu gibi adresime getirilmesini ve DHL Kargo’nun da bu bölge için düzenli dağıtım yapmasını talep ediyorum.
Sayın Havvanur C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Ürgüp Şubesinde DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmiyor konulu ve 36021012 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Tarafıma 3 kere arama yapıldı adresime geleceği iletilerek sonrasında kargo da çalışan kişi beni aradı ve adrese geleceğini iletti ve geldiğinde beni aramış çok nazikti teşekkür ederim. Ama benim isteğim bu sorunun tamamen çözülmesi her zaman adresime bırakılmasını istiyorum.
