Görükle Şubesinde 5 Gün Bekleyen Kargo Ve Suçlayıcı Personel Üslubu
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgilendi"
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgilendi"
MNG Kargo Tire şubesinden beklediğim bir kargomla ilgili olarak bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 15 dakika önce telefo...nla arandım. Görüşmede, kargoyu dağıtıma çıkaramayacaklarını, şubeye gidip benim almam gerektiğini, emri vaki bir üslup ile söylediler. Konuşma boyunca personelin ses tonu ve kull
"Hazal hanıma ilgi ve pratik çözümü için teşekkür ederim."
Kırıkkale Yahşihan MNG Kargo şubesi üzerinden N11’den verdiğim 203249973134... numaralı siparişime ait kargom bana hiç teslim edilmedi, telefonla da kesi
"Müşteri hizmetlerinden Hande hanıma çok teşekkür ederim. Gün içinde hemen dönüş yapılıp kargom teslim edilmiştir"
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Dün öğleden sonra Kilis şubesinden adıma bireysel bir kargo verildi, anca
Trendyol üzerinden Tulpar marka gümüş kordonlu bir saat sipariş ettim. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle Yozgat’...ın bir köyünde yaşadığımı, buraya kargo gelip gelmeyeceğini sordum. Bana kargonun köyüme kadar geleceği söylendiği için güvenerek alışverişi tamamladım. Siparişi pazartesi günü ver
"Şikayetim çözüldü kurye getirdi teşekkürler"
DHL Kargo Batıkent şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 186204106109 takip numaralı gönderim, iki gün önce evde aile...m olmasına ve kapı hiç çalınmamasına rağmen “adresinizde sizi bulamadık, şubeden teslim alabilirsiniz” mesajıyla doğrudan şubeye yönlendirilmiş görünüyor. Oysa kargo adrese hiç gel
"Temsilciler gayet iletişime açıktı ancak siparişimi kendim teslim aldım"
DHL e‑kargo ile tarafıma evde teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı; f...akat kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan “Şubeden teslim alabilirsi
"Çözüme kavuştu"
MNG Kargo ile yaşadığım bu süreçte Hakkari Şemdinli’de bulunan şubede kargo...m keyfi olarak bekletiliyor ve teslim edilmiyor. 827583967518 takip numaral
DHL Ecommerce üzerinden yaptığım gönderilerde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Adrese teslim olarak seçtiğim karg...olar, özellikle Antalya Kültür şubesinde sistemde keyfi şekilde “şube teslim” e çevriliyor ve dağıtıma hiç çıkarılmadan şubede bekletiliyor. 985809311719 ve 219972095191 takip num
"Benimle ilgilenen ismini unuttuğum hanım efendiye çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz sorunum çözüldü kargom gece geç saatte olsa elime ulaştı"
29.01.2026 tarihli, 355512119892 numaralı kargom için dün Balıkesir Edremit... şubesinden “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde kargoyu bek
"Çözüm merkezinden ulaşıp destek veren hanımefendinin çözümcül ve proaktif yaklaşımı sayesinde ürün şubeye ulaştı ve tekrardan satıcıya kargolayabildim."
Daha öncesinde haksız yere ürün iadesini kabul etmeyen Koçtaş satıcı lumexx... firması ile Koçtaş üzerinden yazışmam ve durumun hukuka aykırı olduğunu be
MNG Kargo Babaeski Şubesi üzerinden teslim edilmesini beklediğim 3587844151...00 numaralı kargom 12.00 civarında dağıtıma çıkarılmış, ancak o saatlerde i
DHL e Commerce ile bir internet alışverişime ait 5178*****370 takip numaralı kargom 14 Ocak tarihinden bu yana Çiğli şub...ede bekletiliyor. Kargoyu teslim almadım, şube yetkilisi beni aradığında da kargoyu teslim almayacağımı, acil olarak çıkış şubesine iade edilmesini istediğimi özellikle belirttim.
"Ahmet bey yardımcı oldu"
DHL ile gönderilen ve içinde halı bulunan 5709******76 takip numaralı kargo...m 13’ünde Bostancı şubesine ulaştığı halde, bugün ayın 15’i olmasına rağmen
MNG Kargo yeni adıyla DHL’in İstanbul Beykoz Kavacık Şubesi ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Dağıtım hakkım olan ka...rgom tekrar şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 328631426115 takip numaralı kargomun ilk dağıtıma çıkarılma tarihi 10 Ocak 2025’ti. Bugün ise sistemde 12 Ocak 2025’te te
"Teşekkür ederim çözüldü"
"Emine hanıma teşekkür ederim"
DHL Afşin şubesine ait 533191708646 takip numaralı kargom 07.01.2026 tarihi...nden beri şubede bekletiliyor ve bilerek teslim edilmiyor. İlk gün kargo da
"İlgilenildi. Teşekkürler"
DHL ecommerce Türkiye İzmir Nokta şubesiyle uzun süredir sadece bu şube üze...rinden sürekli sorun yaşıyorum. 07.01.2026 Çarşamba günü de kargom evime hi
"Ahmet bey gayet güzel ilgilendi"
31 Aralık’ta tarafıma gönderilen kargom DHL ile Kahramanmaraş Zübeyde Hanım... şubesine ulaştığı halde, 09.01.2026 tarihine kadar sürekli “dağıtımda/şube
Amazon üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen ZU253583 takip numaralı kargom, ev adresime sadece 27 kilomet...re uzaklıktaki Karasu şubesinde bekletilmesine rağmen teslim edilmiyor. Sistemde adresim için “gönderi alanı dışında” notu düşülmüş, ancak dümdüz ve yakın bir mesafe olmasına rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100