to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm merkezinden ulaşıp destek veren hanımefendinin çözümcül ve proaktif yaklaşımı sayesinde ürün şubeye ulaştı ve tekrardan satıcıya kargolayabildim."
Daha öncesinde haksız yere ürün iadesini kabul etmeyen Koçtaş satıcı lumexx... firması ile Koçtaş üzerinden yazışmam ve durumun hukuka aykırı olduğunu be
MNG Kargo Babaeski Şubesi üzerinden teslim edilmesini beklediğim 3587844151...00 numaralı kargom 12.00 civarında dağıtıma çıkarılmış, ancak o saatlerde i
DHL e Commerce ile bir internet alışverişime ait 5178*****370 takip numaralı kargom 14 Ocak tarihinden bu yana Çiğli şub...ede bekletiliyor. Kargoyu teslim almadım, şube yetkilisi beni aradığında da kargoyu teslim almayacağımı, acil olarak çıkış şubesine iade edilmesini istediğimi özellikle belirttim.
"Ahmet bey yardımcı oldu"
DHL ile gönderilen ve içinde halı bulunan 5709******76 takip numaralı kargo...m 13’ünde Bostancı şubesine ulaştığı halde, bugün ayın 15’i olmasına rağmen
MNG Kargo yeni adıyla DHL’in İstanbul Beykoz Kavacık Şubesi ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Dağıtım hakkım olan ka...rgom tekrar şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 328631426115 takip numaralı kargomun ilk dağıtıma çıkarılma tarihi 10 Ocak 2025’ti. Bugün ise sistemde 12 Ocak 2025’te te
"Teşekkür ederim çözüldü"
"Emine hanıma teşekkür ederim"
DHL Afşin şubesine ait 533191708646 takip numaralı kargom 07.01.2026 tarihi...nden beri şubede bekletiliyor ve bilerek teslim edilmiyor. İlk gün kargo da
"İlgilenildi. Teşekkürler"
DHL ecommerce Türkiye İzmir Nokta şubesiyle uzun süredir sadece bu şube üze...rinden sürekli sorun yaşıyorum. 07.01.2026 Çarşamba günü de kargom evime hi
"Ahmet bey gayet güzel ilgilendi"
31 Aralık’ta tarafıma gönderilen kargom DHL ile Kahramanmaraş Zübeyde Hanım... şubesine ulaştığı halde, 09.01.2026 tarihine kadar sürekli “dağıtımda/şube
Amazon üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen ZU253583 takip numaralı kargom, ev adresime sadece 27 kilomet...re uzaklıktaki Karasu şubesinde bekletilmesine rağmen teslim edilmiyor. Sistemde adresim için “gönderi alanı dışında” notu düşülmüş, ancak dümdüz ve yakın bir mesafe olmasına rağme
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Ankara şubesinde yaşadığım süreçten ve özellikle şube müdürü olduğunu düşündüğüm bayan çalışanın tutumunda...n dolayı şikayetçiyim. Kurumsal bir müşteriyim ve 05.01.2026 tarihinden beri 412739920236 takip numaralı, LU-501298 referans numaralı gönderim üç gündür şubede bekletiliyor. Sistem
DHL Kargo Demetevler şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres alım kargolarını keyfi şekilde şubede tutup zamanında gön...derime sokmuyorlar. 6’sında verilen kargom, 796996698069 numaralı gönderi, şubede bekletilip ancak 7’sinde işleme alınmış görünüyor. Şube sorumlusu ise gerçeğe aykırı beyanda bulun
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında DHL Alanya Oba şubesine,... 568248770335 takip numaralı kargomu teslim almaya gittim. Ödemeyi şubede y
"Müşteri hizmetlerindeki çalışan çok ilgilendi çok teşekkürler"
"Gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için DHL ekibine teşekkür ederim. Ayrıca bir teşekkürde Ahmet bey için. İlgi ve alakası için ona da teşekkür ederim. Kargom tekrar dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edildi. Süreç boyunca iletişimde bulundular."
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu belirtmek istiyorum. Temu üzerin...den verdiğim siparişim bugün, Trendyol üzerinden verdiğim siparişim ise paz
29.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 208716958137 sipariş numaralı ürünü satı...n aldım. Gönderim 31.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çumra şubesi / Konya b
DHL kargo Doğubeyazıt şubesi kargomu adrese teslim etmedi mağduriyet giderilsin lütfen. Adresime kargomun teslim edilmes...ini talep ediyorum. Günlerdir şubede bekletilen kargom nerede. Doğubeyazıt Şube çalışanı bayan eleman çok kaba cümleler sarf etti. Kargo hakkında bilgi vermeden telefonu suratımıza
"Kadir Bey'e ve benimle iletişime geçen, yardımcı olan diğer müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ediyorum. Şubeye kalsa hiçbir iş yapmazlardı ama müşteri hizmetlerinin hizmeti gerçekten iyi. En azından derdini dinliyorlar sorununu çözüyorlar. Bugün kargo eve gelmiş evde kimse yoktu eşimi aramışlar o da açamamış o yüzden kargoyu şubeden ben alacağım çünkü artık sorumluluk bana ait. Sorumluluk bilincimizde yüksek şükürler olsun insan muhatap bulup orta noktada birleşince memnuniyet duyar bunu da ifade eder. Şube çalışanları hariç mt lere çok teşekkür ediyorum. Şikayetimden 10 dakika sonra benimle ilgilendikleri için."
3.1.2026 tarihinde MNG Kargo Malatya Yeşilyurt Tecde Altın Kayısı Şubesi gö...revlisi, 2 desilik kargomu teslim etmeye geldiğinde, paketi yukarı kata ned
"Temsilci gayet ilgili ve kibardı teşekkürler."
31.12.2025'de DHL Bursa Uludağ şubesine teslim edilen kargom 3 gündür şubed...e bekletiliyor ve hala kargoya verilmedi. Ürünüm şubeye bırakılmasına rağme
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederimsorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
DHL ecommerce Yenikent şubesine ait 10076712295 takip numaralı kargom 22 Ar...alıktan bu yana şubede bekletiliyor. Şube tarafından beni arayıp adres teyi
"Teşekkürler. Çağrı merkezi şikayetimle ilgilendi. Paketim teslim edildi."
DHL ecommerce ile yaşadığım son gönderi sürecinde artık bilinçli bir mağdur...iyet oluşturulduğunu düşünüyorum. 7280028994918999 numaralı gönderim 22 Ara
"Ürün tarafıma teslim edildi. Üreticiden kargoya 1 günde geldi, kargodan bana 3 günde geldi."
DHL Kargo Gülsuyu Maltepe şubesine gelen 1 metreye 1,5 metre ebatlarındaki ...tablo kargom 25.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor. Bu boyutta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
