to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce Tabela Şubesi’nin çalışma saatleri konusunda yaşadığım yanıltıcı bilgilendirmeden dolayı mağdur oldum. Bugün, hem haritada hem de resmi internet sitesinde cumartesi günleri kapanış saati 14:30 olarak göründüğü için özellikle işlerimi ayarlayarak saat 14:00’te şubeye gittim. Ancak görevli, “sistem 13:00’te kapandı, işlem yapamıyorum” diyerek hiçbir işlem yapmadan beni geri çevirdi ve bu nedenle boşuna yol yapmış oldum.
Resmi kanallarda görünen saatlerle şubenin fiili uygulamasının uymaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor. DHL ecommerce’den, resmi çalışma saatlerinin sistemlerde ve haritalarda doğru olacak şekilde ivedilikle güncellenmesini ve şube personelinin müşterileri doğru bilgilendirmesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Mudanya/Bursa DHL şubesine saat 14:45’te kargo teslim etmeye gittim. Ancak şube çalışanı, cumartesi günü olduğu için sistemin 14:30’da kapandığını belirtti ve ısrar etmeme rağmen “Sistem kapalı ne demek bilmiyor musunuz? ” şeklinde itici bir tavırla kargomu teslim almadı. Bu yak...
Yorumlar