Tek Yanlış Şifre İçin 24 Saatlik Blokaj Kabul Edilemez

Az önce e-Nabız hesabıma telefon numaramla giriş yapmaya çalışırken şifremi bir kez hatalı girdim ve sistem anında hesabımı 24 saatliğine bloke etti. Sadece tek bir yanlış denemede bu kadar uzun süreli bir kilit uygulanması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturuyor.

Şu anda acil olarak randevu almam gerekiyor; ancak bu blokaj nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. 24 saat bekleme lüksüm yok ve bu kadar hayati bir sistemde kullanıcıların bu şekilde kilitlenmesi kabul edilebilir değil.

E-Nabız hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve bu kadar uzun süreli kilitlenmeye sebep olan güvenlik politikasının tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.