5
Çözüldü
Sipariş Görünmüyor, Kargo Takibi Yok, 4.000 TL İadesi Talebi
10 Ekim 09:5237
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü teknobi ve DHL firmasına teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye ödemiş
4.492 şikayet
5
Çözüldü
DHL’nin Yanlış Teslimat Notu Nedeniyle Gün Boyu Mağduriyet
9 Ekim 22:2428
"Hazal hanım çok güzel ilgilendi süreçte hep takipteydi çok çok teşekkür ediyorum bizim böyle çalışanlara ihtiyacım var 🌸💖"
DHL kargo firmasına ait, kitapçı dağıtım göndericili ve 189862899663 takip ...numaralı kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Bunun
4
Çözüldü
9 Ekim 19:4118
"Teşekkür ederim"
Damla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Sorunu Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği
9 Ekim 18:2038
"Hazal hanıma ilgilisinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo Pendik Şeyhli şubesi ve çağrı merkeziyle yaşadığım sorun nedeniyl...e bu şikayeti yazıyorum. Peak Sales firmasından yaptığım alışverişe ait, öd
5
Çözüldü
9 Ekim 17:55
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Şevval şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Kurye Gelmediği İçin Teslimat Aksadı Ve Özür Talep Ediliyor
8 Ekim 18:2664
07.10.2026 tarihinde DHL Kargo’nun web sitesi üzerinden bir gönderi oluştur...dum ve ödemesini online olarak yaptım. Ardından bana SMS ile 08.10.2026 tar
DHL’nin Adresten Alma Hizmetinde Tekrarlanan Başarısızlık Ve Ücret İadesi Talebi
8 Ekim 18:0292
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ayakkabıyı iade etmek için iade kodumu oluşturdum. Ancak DHL Kargo ile şubeye götür...emediğim için adresten alınmasını talep etmek zorunda kaldım. DHL’nin internet sitesi üzerinden İstanbul Arnavutköy adresimden alınmak üzere adresten alma talebi oluşturdum ve bu i
5
Çözüldü
8 Ekim 14:462
"Şube müdürü gönül hanıma teşekkür ederiz"
Gökçe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Transfer Aşamasında Takip Yok, Acil Elbise Teslimatı Gecikti
8 Ekim 09:5339
"Şikayetimi oluşturduktan yaklaşık 2 dakika sonra tarafıma dönüş yapıldı. Ardından kargom hemen dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün içerisinde teslim edildi. Sorunumun bu kadar hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasından gerçekten çok memnun kaldım. İlginiz, hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Özellikle benimle iletişime geçerek ilgilenen hanımefendiye ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. 🌸"
DHL'nin Kaybolan 40 Bin TL Değerindeki Telefon Teslim Edilmedi
7 Ekim 16:2933
DHL ile A101 üzerinden verdiğim ve içinde yaklaşık 40 bin tl değerinde telefon bulunan kargomla ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Mi 17 t Pro marka model telefonumun bulunduğu, 5568******03 takip numaralı gönderim 16 Eylül Çarşamba günü dağıtıma çıkarıldı. Kargo personeli gönderiyi zimmetine al
5
Çözüldü
DHL Paketim Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
7 Ekim 13:1963
"Ahmet Bey'in ilgisi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Günlerdir çözülmeyen sorunum birkaç saat içerisinde çözüldü. Yardımcı olma odaklıydı. Memnuniyetim ve isteklerim için uğraş gösterdi. Teşekkür ediyorum"
DHL firmasından 29 Eylül tarihinde 5 kg ağırlığında bir kolinin adresimden ...alınarak yine adresime teslim edilmesi için talepte bulundum. En geç 30 Eyl
5
Çözüldü
Hepsiburada Ve DHL'de Teslim Edilmeyen Kargo, Üç Kez Yanlış Adrese Yönlendirildi
7 Ekim 12:0358
"DHL müşteri hizmetleri Emine hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden DHL kargo ile teslim edilecek bir ürün siparişi verdi...m. Siparişimi 24 Eylül tarihinde oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık iki ha
DHL Gaziantep Karataş Şubesinde Ağırlık Hatası Ve Yanlış Adres Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme
6 Ekim 13:5137
DHL Gaziantep Karataş şubesinden yaklaşık iki hafta önce İstanbul’a göndermek üzere bir kargo verdim. Kargonun gerçek ağ...ırlığı 1 kg olmasına rağmen işlem sırasında sistemde 4 kg olarak girildi ve benden 4 kg üzerinden ücret tahsil edildi. Bu nedenle gönderim için gereğinden fazla ücret ödemek zorund
5
Çözüldü
Kargo Takip Kodu Sağlanmaması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
6 Ekim 12:3442
"Sorunumu çok kısa sürede çözen ve süreç boyunca inanılmaz yardımcı olan Hazal Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sayesinde mağduriyetim anında giderildi.""
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Görünen Kargo Müşteriye Ulaşmadı, İade Talebi
6 Ekim 12:1156
"DHL firması hemen iletişime geçerek sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü ücret iadem yapıldı sürecin çözümünden gayet memnun kaldım"
1
DHL’nin Kırık Blender Seti Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5 Ekim 18:0841
DHL kargo aracılığıyla garanti kapsamında tamir edilip gelen blender setimin tekrar tarafıma gönderilmesini beklerken, s...orunsuz şekilde teslim almam gerekirken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünümde teslim etmeden önce hiçbir fiziksel hasar yoktu. Gönderici, ürün zarar görmesin diye her parçayı kalı
DHL İzmir Bayraklı Smyrna Şubesinde Kırık Gönderi Ve Tazmin Redleri
5 Ekim 17:2243
DHL İzmir Bayraklı Smyrna şubesiyle uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak 24.09 tarihinde tarafıma teslim e...dilen çerçeveli poster gönderim, camı tamamen dağılmış ve çerçevesi kırılmış şekilde elime ulaştı. Ürünün bedeli yaklaşık 10.000 TL olmasına rağmen tazmin talebim yine reddedildi.
5
Çözüldü
Kaybolan DHL Kargosunun Tazmin Talebi Ve Uzayan Süreç Şikayeti
5 Ekim 10:5664
"Teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinde DHL aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 29631374...5796 olan kargom kaybolmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet uzun süredir gid
DHL'de Kayıp Epilasyon Aletinin Tazminatı Ödenmedi
4 Ekim 14:1343
06.06.2026 tarihinde DHL aracılığıyla epilasyon aletimi kargo olarak gönderdim. Ürünümün 07.07.2026 tarihinde şubede kay...bolduğu bilgisi verildi. Şubeye gittiğimde kamera kayıtlarını birlikte izledik, ürünün araca yüklendiği açıkça görülmesine rağmen gideceği adrese hiçbir zaman ulaşmadı ve ürün orta
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildi Gösterilen 311 TL'lik Kitap Elime Ulaşmadı
4 Ekim 03:5413
"Sorunumuz çözüldü. Kurye yanlış adrese bırakmış. Bulup getirdi."
5
Çözüldü
DHL Teslimat Tarihi Ve Ödeme Şekli Hataları Mağduriyet Yarattı
3 Ekim 19:2534
"Teşekkürler ilgi alakanız için"
5
Çözüldü
Telefonla Ulaşılamadığı İçin Ürün Geri Götürüldü
3 Ekim 18:5127
"Keşke yaşanmasaydı neyse hemen çözdüler"
Trendyol üzerinden verdiğim 376721856139 numaralı siparişim DHL kargo ile g...önderildi. Bugün teslimat günü olmasına rağmen, kargo görevlisi sadece tele
1
DHL Araç Yangını Nedeniyle Kayıp Gönderi İçin Tazminat Talebi
3 Ekim 13:1541
20.07.2026 tarihinde DHL ile 337371713889 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargomun içinde yaklaşık 5.500 TL değerinde... sabun ürünleri bulunuyordu. DHL’e ait aracın yandığı ve bu nedenle kargomun kaybolduğu, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da tazminat yapılmayacağı söylendi. Yaşan
5
Çözüldü
Kargo Dağıtıma Çıkarılmadı, Şubeden Almak Zorunda Kaldım
3 Ekim 11:4129
Trendyol üzerinden Evimle satıcısından bir ürün siparişi verdim. Siparişim ...DHL Kargo’ya verildi ve 981908311389 takip numaralı kargo için tarafıma mes
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100