to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile ilgili uzun süredir devam eden bir desi problemi yaşıyorum. 1 desilik gönderilerim sistemde sürekli 2 desi olarak giriliyor ve şubeden aldığım bilgiye göre sanki 1 desi diye bir seçenek yokmuş gibi işlem yapılıyor. Bu nedenle her gönderimde gereğinden fazla ücret ödüyorum. Takip numar...
"İlgilendiler teşekkür ederim"
DHL e‑commerce ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, takip numaraları 739315505941 ve 760243467865 olan kargolarımı 29 Aralık’tan beri bekliyorum. ...
6 Eylül 2025 tarihinde ticari firmam adına DHL Bostancı şubesiyle kargo sözleşmesi yaparak çalışmaya başladım. Günde onlarca gönderim yapan ve şubenin en çok çalışan firmalarından biri olmama rağmen, tarafıma bildirilen fahiş zam oranı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sözleşmemizde fiyat ...
Temmuz ayında DHL Express Santral şubesinden yaklaşık 6.000 TL değerinde bir ürün gönderdim. Ancak gönderim alıcıya hiç ulaşmadı ve firmanın yaptığı inceleme sonucunda gönderinin kaybedildiği kabul edildi. Buna rağmen tarafıma aylarca hiçbir somut bilgi verilmedi, sürekli kamera kayıtlarının incele...
"Teşekkürler"
Trendyol iadesi için 29.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında DHL kargo Elbistan şubesine giderek ürünümü iade kodu 6020029241276070 ile kargoya tesl...
"Müşteri temsilcilerinden Nurdan hanıma ilgisi ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim. Şikayetimin firma ve temsilcileri ile alakası yok. Maalesef kargo dağıtıcıları sıkıntılı"
30 Aralık 2025 Salı gecesi DHL kargo ile yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. 286820225620 takip numaralı gönderimle ilgili olarak saat 21.45...
25 Aralık’ta DHL ile kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak beklediğim kargom, kurye geldiğinde pos cihazının arızalı olması nedeniyle teslim edilmedi. Ödeme işlemi pos cihazından geçmeyince kurye, sorunun benim kartımda olduğunu söyleyip kargoyu şubeden almam gerektiğini ifade etti. Ben ise sorunun ...
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim :)"
Instagram üzerinden bir sayfadan pijama siparişi verdim ve ürün DHL Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve DHL ...
30.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Gaziantep Nizip’teki DHL şubesine, bilgisayarın çalışması için gereken güç girişi olan “Power Supply” ürünüm...
26.12.2025 Cuma günü DHL ecommerce Palmiye Şubesi’ne ulaşan bir kargom vardı. Cuma günü kargoyu teslim etmediler, Cumartesi öğleden sonra teslim edeceklerini söylediler. Ben Cumartesi öğleden sonra müsait olmayacağımı belirterek Pazartesi sabah teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün Salı o...
"Emine hanıma teşekkür ederim"
DHL ile 494078358581 takip numaralı gönderim için 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 17.30 sularında, hiçbir şekilde evime gelinmeden SMS ile “şubeden tesl...
"Teşekkürler ilgilenildi"
DHL merdivenköy şubesi ile tarafıma gönderilen, içinde kırılacak eşya bulunan 585027760314 numaralı kargom için bugün “teslim edildi” mesajı aldım. An...
Rize Ardeşen’den İstanbul Sultangazi Esentepe DHL şubesine gönderilen meyve dolu kargo gönderimimde büyük bir mağduriyet yaşadım. 24.12.2025 tarihinde teslimat için arandım ve meyve kasasının kırıldığını, şubeye gelmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde kasanın açılmış olduğunu ve içinden 7 k...
"Ürün tarafıma teslim edildi. Üreticiden kargoya 1 günde geldi, kargodan bana 3 günde geldi."
DHL Kargo Gülsuyu Maltepe şubesine gelen 1 metreye 1,5 metre ebatlarındaki tablo kargom 25.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor. Bu boyutta ...
874545860848 takip numaralı kargom 22.12.2025 tarihinden beri Ankara Yenikent şubesinin teslimat biriminde görünmesine rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte DHL Kargo’yu 2 kez aradım, her iki görüşmede de gönderimin acil olduğunu belirttim. Buna rağmen yalnı...
DHL Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem yüksek maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet söz konusu. Yaklaşık 100.000 TL değerindeki dikiş makinem ve makineye ait parçalar, iki ayrı kutu halinde gönderilecekti; ancak uygulamada barkod iki kez oluşturulamadığı için, şubede iki kutu birbirine bantlanara...
DHL ecommerce ile firmam cdk Grup Un Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına anlaşmam bulunmaktadır ve İstanbul Pendik Kavakpınar şubesini kullanmakta...
"DHL müşteri hizmetlerinden Emine hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra tarafımla iletişime geçilip sorunum dinlendi. Aynı gün içerisinde de gerekli işlemlerin yapıldığına dair bana dönüş yapıldı. Yaşadığım olumsuz tecrübe sonrasında Bu ilgilerinden çok memnum kaldım. DHL müşteri hizmetlerine ve Emine hanıma çok teşekkür ediyorum 🙏"
"..."
DHL ile ilgili yaşadığım kargo sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6 Aralık’ta Kaşmir Home mağazasından 1.249 TL tutarında bir pike takımı siparişi verdim. Kargo takip bilgilerinde gönderimin 9 Aralık’ta kargoya verildiği görünüyordu. Bugün DHL müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun...
Son bir ay içinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen iki ayrı porselen fincan takımı kargom, Bursa İnegöl Oylat şubesinden teslim aldığımda her seferinde kırık çıktı. Toplam 6 kutu fincan takımım ciddi şekilde hasarlıydı ve ürünlerin paketlenmesinde ve taşınmasında özen gösterilmediğini net olarak gö...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
