to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Kurye Gelmediği İçin Teslimat Aksadı Ve Özür Talep Ediliyor
07.10.2026 tarihinde DHL Kargo’nun web sitesi üzerinden bir gönderi oluşturdum ve ödemesini online olarak yaptım. Ardından bana SMS ile 08.10.2026 tarihi saat 18:00’e kadar gönderimin iş adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir kurye gelmedi ve gönderim adresten alınmadı.
Saat 18:00’den sonra iş adresimden ayrılmak zorunda olduğum için gönderimi teslim edemiyorum ve bu durum beni hem zaman kaybına uğrattı hem de mağdur etti. Kargomun en geç yarın iş adresimden alınmasını, yaşanan gecikme ve verilen yanlış bilgi için tarafıma özür dilenmesini ve bu süreçte sorumluluğu olan personelin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım aksaklığın bir daha tekrar etmemesi için sürecin dikkatle incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Ersin S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Kurye Gelmediği İçin Teslimat Aksadı Ve Özür Talep Ediliyor konulu ve 37253155 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
