to read complaints and reviews, or file yours. 
665*****2568 takip numaralı gönderim, 21.09.2025 tarihinden bu yana “Karaca giden çıkış birimi” olarak görünüyor ve 27.09.2025 itibarıyla hâlâ hareket etmedi. Ürün Trendyol üzerinden Karaca satıcısından alınmış olup, toplamda 599,98 TL ödedim. Trendyol Elite ve Premium üyesiyim. Canlı desteğe iki de...
DHL e-commerce üzerinden gönderilen 386********* numaralı kargomla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubede, kargolarım yaklaşık 3-4 gün boyunca bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu durum son bir aydır sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
"Çözüm için teşekkürler"
DHL ecommerce ile 419864488100 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. 25 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gereken gönderim...
"A** beye teşekkür ederim sorun çözüldü"
DHL Kargo’nun Eskişehir İki Eylül şubesinde uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Aras Kargo çalışanı olarak, teslimat adresim şubeye sadece bir sokak...
859010735596 numaralı DHL kargomun teslimatı sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bugün öğlen saatlerinde Karaman’daki adresime teslimat yapılacaktı. Kuryeyle telefonla konuşmamızda “1 dakika bekle” dememe rağmen, kurye kapıya gelip beklemeden, ulaşamadığı gerekçesiyle hemen ayrıldı....
Amazon üzerinden satın aldığım iPhone 16e cihazım arızalı çıktığı için Amazon’un verdiği iade kodu ile DHL ecommerce Türkiye üzerinden iade göndermem ...
"20 dakika içinde çözdüler ve diğer gün dağıtıma çıkarıldı"
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Gökkuşağı şubesinden gönderilen 717207606218 numaralı kargom teslim edilmedi. Şubeden teslim almam gerektiği sö...
"E**hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim"
25.09.2025 tarihinde, DHL Harput şubesinden beklediğim kargo için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Tüm gün evde olmama ra...
26 Eylül 2025 tarihinde teslimat tekrarı yapılacağı belirtilen gönderim (takip numarası: 800872486585), 25 Eylül 2025’te dağıtıma çıkmasına rağmen yetişmediği için ertesi güne bırakıldı. Ancak 26 Eylül’de ne evime gelindi ne de telefonla arama yapıldı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, ev...
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün DHL Pursaklar şubesi tarafından teslimata çıkarıldı. Teslim edilemedi bilgisi geldiğinde Trendyol’dan kargomun durumunu kontrol ettiğimde “teslim edilemedi” uyarısı gördüm ve şubeyi aradım. M*** Hanım önce kargomun dağıtımda olduğunu, 11:51’de tes...
"İlgilenen ve kargomu ulaştıran temsilciye teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun standart teslimat hizmetini kullanıyorum ve Malatya’nın Akçadağ ilçesinde yaşıyorum. Ancak her gönderimde, adresimi açıkça belirtmeme ra...
"S** hanıma ilgileri için teşekkürler"
5704******34 takip numaralı kargom, adreste eksik bilgi olduğu bahanesiyle telefonum aranmadığı halde adrese teslim edilmeden geri götürüldü. Adrese t...
Merhabalar Bu DHL (MNG) kargoyla sıkıntı yaşamaktayım. Siparişim adres teslimi olmasına rağmen her siparişimi adresime teslim etmiyorlar. Satıcıyla bire bir görüşüyorum, adres teslimi çıkarttığını söylüyor. Kargoda ise şube teslim diyor, sonra adres dışı diyor. Verdiğim adres, adres dışı değil ve he...
"İlk olarak ** Hanım'a yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Benim buradaki şikayetim tamamen DHL Firmasınadır. Dün N** Hanım arayarak bu ürünün bulunamadığını söyledi. Koskoca firma 1 adet klavyeye sahip çıkamıyor. Yaklaşık 9 gündür mağdur oldum. Üstelik Trendyol'dan ürünü alırken 500 ₺ lik kazı kazan kuponu ile almıştım. Trendyol'la görüştüm bu kodu da tanımlamayacaklarını söylediler. Yani insanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz? Hem ürünüm kayıp 9 gündür mağdurum hem de hak edilen indirim kodunu geri alıyorlar elimizden yazık gerçekten!"
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden meğer Gaming mağazasından aldığım ürün DHL Kargo ile gönderildi. Ürün ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 776497754183. Kargo sorgulamasında “Gönderiniz, tünel biriminden çıkış transfer m...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL Kargo ile gönderilen iki ayrı siparişimde adres değişikliği yapmak istedim ancak başarılı olamadım. 213030556794 ve 693588216464 numaralı gönderil...
381924662004 takip numaralı gönderim için DHL Güneşli Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargom dağıtıma çıkarıldığı gün adresime teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” notu düşülerek kargo tekrar dağıtıma çıkarılmadı...
23.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Dragona marka mma antrenman eldiveni satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve DHL kargo ile iade işlemini başlatmam söylendi. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin ertesi gün gelip ürünü alacağı belirtildi. Ancak üç gün boyunca her ...
DHL e-Com'un hangi kargo şirketiyle çalıştığını bilmiyorum ama muhtemelen MNG'nin. 13 desilik kızıma oyuncak siparişi verdim. Binanın kapısı açık oldu...
24 Eylül tarihinde Karaca markalı ürünüm DHL Yurtiçi Kargo ile İstanbul Maltepe adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kutu tamamen hasarlıydı, kutu parçalanmış ve içindeki ürün falçata benzeri bir cisimle kesilmişti. Ayrıca faturası da kutuda yoktu ve kargo kapıma bırakılıp gidilmiş. Hemen ...
Trendyol üzerinden aldığım 10525838169 numaralı siparişim DHL kargo ile teslim edilecekti. Ancak DHL tarafından bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi, kargomun geldiğini Trendyol uygulamasından kendim öğrenmek zorunda kaldım. Kargo adresime gelmediği için adres değişikliği yapmak istedim ve ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
