Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Müşteri

Müşteri ile kargo Takip 08502220606 02129191500 Kurye Şube Çalışma Saatleri Teslim Süresi Adresten Alım kurye çağır
15.419 Şikayet
DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.673 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yaşar
23 Eylül 2025 23:51
177
Yaşar Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Cemal sonuçtan memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Kullanılamayan Gönderim Kodu İçin 16 Gündür İade Yapılmıyor

profile
Cemal
23 Eylül 2025 23:11
379

08.09.2025 tarihinde DHL’in online sitesi üzerinden kargo gönderimi için 972864123770 numaralı kodu oluşturdum ve kredi kartımla 120 TL ödeme yaptım. Belirtilen tarihte kargo benden teslim alınmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ardından ürünüm teslim alındı fakat oluşturduğum takip num...

#İade

Kargom Kırık Ve Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Hasan
23 Eylül 2025 22:23
161

02.08.2025 tarihinde DHL ile gönderilen ve 324119315469 takip numaralı kargom, iş adresime teslim edilmek yerine apartman görevlisine bırakıldı. Kargomun içinde bulunan şemsiye, teslim aldığımda kırık haldeydi. Hasarı fark ettikten sonra DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca şubeye şa...

#Şube
Kargom Kırık Ve Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Kargom Kırık Ve Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Kargom Kırık Ve Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Kargom Kırık Ve Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
+1

Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Selami
23 Eylül 2025 20:32
221

Bugün iş saatleri içerisinde MNG Kargo ile tarafıma gönderilen 411346650022 takip numaralı kargom, kendi mahallemdeki bir bakkala teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye verilmiş. Teslimatla ilgili yalnızca bir bildirim aldım ve kargomun bana ulaşmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak MNG Ka...

#Takip
kargom-yanlis-kisiye-teslim-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Betul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Betul
23 Eylül 2025 19:57
385

"Ürünüm bugün adresime teslim edildi. DHL müşteri temsilcisi Sevde Hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum."

DHL Kargo Turhal Şubesi üzerinden 616641470350 takip numaralı gönderim bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, “Üzgünüz gönderiniz geçici yoğunl...

#Şube
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Melek
23 Eylül 2025 18:39
154

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi E** Hanım çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. Sorunum en kısa sürede çözüldüğü için gayet memnunum."

DHL e Commerce üzerinden gönderilen 976097539768 numaralı kargom, 5 gündür teslim edilmedi. Evde olduğum halde, “evde yoktunuz” denilerek kargomun tes...

#Kurye

MNG Kargo Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Burak
23 Eylül 2025 18:39
445

23 Eylül tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 352944347159 numaralı kargom, Burdur Gölhisar Acıpayam MNG-DHL şubesinden teslim edilmedi. Tüm günümü kargonun gelmesini bekleyerek geçirdim ve günüm boşa gitti. Bu durum daha önce de başıma geldiği için artık mağduriyet yaşıyorum. Kargonun...

#Teslim Süresi
5
Yusra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusra
23 Eylül 2025 17:47
27
Yusra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ali
23 Eylül 2025 17:22
277

19 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir sipariş verdim ve DHL ecommerce tarafından gönderilen kargomun takip numarası 5564**360807. Kargomun Sivas merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniy...

#Teslim Süresi

Kargo Teslimatında Saygısız Ve Sorumsuz Davranış

profile
Fahrettin
23 Eylül 2025 14:10
483

23/09/2025 tarihinde saat 13:30 civarında, MNG Kargo’nun Talatpaşa Mahallesi, Esenyurt/İstanbul adresine teslimat yapan kuryesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Telefonum çaldı ve MNG Kargo arayınca açtım. Kurye, eve gelip cama vurduğunu ve evde olmadığımı iddia etti. Ancak ben o sırada evdeydim ve camın...

#Kurye
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Umut
23 Eylül 2025 13:05
-

"Yardımcı oldular. Teşekkürler."

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Adresime Hiçbir Şekilde Gelinmedi

profile
Nazlı
23 Eylül 2025 12:50
610

"E** hanıma teşekkürler"

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için DHL kargo ile iletişime geçtim ve iade kodum 7280026245771508 ile başvuruda bulu...

#İade
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı Şoku!

profile
Öznur
23 Eylül 2025 11:49
674

"İlgilendiler sorunu çözdüler teşekkürler"

Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce tarafından taşınan 7280026202673296 takip numaralı, 9758503713 teslimat numaralı siparişim yaklaşık 5 gün...

#Takip
1
Oto sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kayboldu, Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Oto
23 Eylül 2025 11:34
246

28.08.2025 tarihinde n11.com üzerinden satış ortağı olarak MNG Tümsan Şubesi'nden (N**** Bey aracılığıyla) 893530314864 takip numaralı DHL kargo gönderimi yaptım. Sipariş numarası: 204745779532. Gönderim, Mersin adresine teslim edilmesi gerekirken müşteriye ulaşmamış ve kargo firması paketin kaybold...

#Ücret
kargo-kayboldu-urun-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nuri
23 Eylül 2025 08:26
83
Nuri Şikayetini Yayından Kaldırdı
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör