to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Dragona marka mma antrenman eldiveni satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve DHL kargo ile iade işlemini başlatmam söylendi. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin ertesi gün gelip ürünü alacağı belirtildi. Ancak üç gün boyunca her aradığımda sadece “Saat 18.00’e kadar gelip alınacak” cevabını aldım, kimse gelmedi ve bu süreçte iade kodumun süresi dolmak üzereyken kapanmasına rağmen hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Şu anda müşteri hizmetleri de telefonlara cevap vermiyor.
Ürünün ücretini ödedim ve iade işlemi gerçekleşmediği için mağdur oldum. Ücret iademin yapılmasını, yeni bir iade kodu verilmesini, bu konuda özür dilenmesini ve DHL hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dragona mma antrenman eldiveni satın aldım. Ürün elime ulaştığında eldivende yırtık olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. DHL Kargo ile iade işlemi için iletişime geçtiğimde, bir sonraki gün kuryenin ürünü almaya geleceği söylendi. Ancak üç gün boyunca her aradığımda aynı cevabı aldım ve “Saat 18.00’e kadar alınacak” denildi. Buna rağmen kimse gelmedi ve iade kodumun süresi doldu. Şu anda ne DHL’den ne de Trendyol’dan telefonlarıma yanıt alamıyorum. Üstelik iade sürem de dolmak üzere, mağduriyetim daha da büyüyor.
1350 TL ödediğim ürünün iadesinin gerçekleşmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili DHL’den açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca yeni bir iade kodu oluşturulmasını, gerekirse hediye ile mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda DHL hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı çok üzgün ve tepkiliyim. Sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum.
23 Ekim’de Trendyol üzerinden 563 TL ödeyerek bir spor ayakkabı siparişi verdim. Kargo firması olarak DHL seçilmişti. Ancak o günden bu yana kargo takibinde “gönderi ile ürün bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve gönderi numarası da tarafıma iletilmedi. DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gönderin...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum. İade işlemi kapsamında DHL kargo ile iletişime geçtim ve ürünleri evimden alacaklarını belirttiler. Ancak 9 Eylül’den bu yana, toplamda 4 gündür her gün aramama rağmen kargo görevlileri gelmedi. Her defasında yoğun ...
Trendyol sitesinden ürün aldım. MNG Kargo ile gönderildi fakat üründe arıza olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü iade kodu ile MNG şubesine götürdüm. Ancak şube saat 17:00’yi geçtiği için ürünü alamayacağını, ertesi gün saat 17:00’ye kadar getirmemi söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım...
26 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Serica Moda mağazasından 'Yeşil Fırfır Detaylı Straplez Şifon Tül Abiye Elbise' siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da DHL Kargo aracılığıyla (Teslimat No: 9619836083) elime ulaştı. Son iade günü 5 Ağustos’tu. 2 Ağustos 2025’te DHL Hançerli Şubesi’ne giderek ürünü ia...
Yorumlar