Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Ürün Ertesi Gün Kargoya Verilmesine Rağmen Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
26 Eylül 2025 12:00
565
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlk olarak ** Hanım'a yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Benim buradaki şikayetim tamamen DHL Firmasınadır. Dün N** Hanım arayarak bu ürünün bulunamadığını söyledi. Koskoca firma 1 adet klavyeye sahip çıkamıyor. Yaklaşık 9 gündür mağdur oldum. Üstelik Trendyol'dan ürünü alırken 500 ₺ lik kazı kazan kuponu ile almıştım. Trendyol'la görüştüm bu kodu da tanımlamayacaklarını söylediler. Yani insanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz? Hem ürünüm kayıp 9 gündür mağdurum hem de hak edilen indirim kodunu geri alıyorlar elimizden yazık gerçekten!”

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden meğer Gaming mağazasından aldığım ürün DHL Kargo ile gönderildi. Ürün ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 776497754183. Kargo sorgulamasında “Gönderiniz, tünel biriminden çıkış transfer merkezi aşamasındadır” ifadesi günlerdir değişmedi.

Teslimat adresim Kayseri / Melikgazi. DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edip döneceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk defa bir kargo firmasında böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağdur edildim. Bu durum ciddi anlamda beni üzdü ve canımı sıktı. Ürünümün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 12:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
Murat
26 Eylül 2025 12:28
dhl-ecommerce-turkiye-urun-ertesi-gun-kargoya-verilmesine-ragmen-hala-teslim-edilmedi-1.jpg

Aldığım ürünün görseli.

Murat
Murat
27 Eylül 2025 11:08

Henüz daha dönüş yapılmadı ürünle ilgisi ve kargomla ilgili hiçbir bilgi yok. Buhar oldu uçtu sanırım. Ne yapacağız şimdi dumanlamı haberleşeceğiz?

Murat
Murat
30 Eylül 2025 10:24

İlk olarak ** Hanım'a yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Benim buradaki şikayetim tamamen DHL Firmasınadır. Dün N** Hanım arayarak bu ürünün bulunamadığını söyledi. Koskoca firma 1 adet klavyeye sahip çıkamıyor. Yaklaşık 9 gündür mağdur oldum. Üstelik Trendyol'dan ürünü alırken 500 ₺ lik kazı kazan kuponu ile almıştım. Trendyol'la görüştüm bu kodu da tanımlamayacaklarını söylediler. Yani insanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz? Hem ürünüm kayıp 9 gündür mağdurum hem de hak edilen indirim kodunu geri alıyorlar elimizden yazık gerçekten!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tc Evrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 11:56
841
"Sorunum çözüldü E** hanıma teşekkür ederim"

profile
16 Eylül 2025 18:52
810

DHL Ecommerce Türkiye İade Sorunu

profile
12 Eylül 2025 23:17
782
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri