to read complaints and reviews, or file yours. 
"N** Hanım'a teşekkür ediyorum♥️"
DHL ecommerce kargo eski adıyla MNG Kargo müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Artık yeter. Bir mağazadan online sipariş verdim. İade için MNG il...
"Çözüm ekibinden N** hanım çok yardımcı oldu keşke tüm ekip böyle kaliteli olsa ♥️"
İstanbul Pendik’te, Fevzi Çakmak Mahallesi Kılıçreis Sokak’ta DHL şubesini bulmak için 1 saat yürüdüm. DHL’in resmi adres bilgisinde belirtilen yerde ...
12 Nisan Cuma günü Trendyol üzerinden 386,99 TL tutarında bir bez siparişi verdim. Kargom MNG Kargo aracılığıyla gönderildi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala Konya/Ereğli’ye ulaşmadı. Kargo takip ekranında paketim hâlâ Aksaray’da aktarmada görünüyor ve bugüne kadar MNG Kargo’dan herhangi ...
"Kargom teslim edilmiş sorun çözülmüştür"
DHL Kargo Atışalanı Şubesi üzerinden 488736929483 takip numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bugün kargomun teslim ed...
"Şikayet çözüm merkezinden A** beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı"
12.09.2025 tarihinden beri 949710682317 takip numaralı kargom DHL ecommerce tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo çalışanı, beni aramadan ve herh...
20.08.2025 tarihinde Oxxo firmasından bir sipariş verdim. 4 Eylül'de değişim ve iade için DHL Doğubank Şubesi aracılığıyla iade kargomu gönderdim. Ancak DHL çalışanları, kargomu Oxxo yerine Oxxo'nun bağlı olduğu başka bir firma olan a ve a Tekstil'e göndermişler. DHL, a ve a Tekstil ile iletişime ge...
"Teşekkürler"
Bugün MNG Kargo Basmanı Fevzipaşa Şubesini aradığımda, telefona çıkan şube çalışanının müşteriyle son derece saygısız bir şekilde konuştuğuna şahit ol...
"A** bey problemimizi hızlıca çözdü teşekkür ederim. Urunleirmiz teslim edildi."
DHL Likya Şubesi (Antalya Konyaaltı) üzerinden gönderilen 498921310761 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargo görevlisi yaln...
Yurt dışı adlı firmanın Haznedar şubesinden yaklaşık iki hafta önce bir paket gönderdim ve gönderim için kredi kartı ile 3000 TL ödeme yaptım. Ancak gönderimimle ilgili ücret iadesi talebim haftalardır karşılanmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
16 Eylül tarihinde, saat 15.00-16.00 arası DHL Kargo'nun Giresun Merkez'deki Yaşam Eczanesi adresime teslimatı sırasında teslimatçı personelin üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Takip numarası 302518589842 olan şahsi gönderim, eczanem adına bana ulaştırılacaktı. Ancak teslimatçı, "İs...
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgilendi"
DHL üzerinden gönderilen 330203807571 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili bugün ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Yaklaşık 3-4 saat önce iki kez te...
10 Eylül 2025 Çarşamba gününden beri, Trendyol üzerinden aldığım ve uygun olmadığı için iade talebi oluşturduğum ürünün DHL tarafından adresimden alınmasını bekliyorum. Takip numaram: 7280026026497771. Foça/İzmir adresimde defalarca DHL müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargonun alınacağı s...
"Teşekkür ederim"
841718098044 takip numaralı kargom, Kocaeli/Gebze adresime teslim edilmek üzere bugün dağıtıma çıkarıldı, ancak mesai saatleri geçmesine rağmen tarafı...
"İlgili şubeye ulaşamadım ancak çözüm destek merkezinden hemen aradılar ve gerçekten yakınen ilgilendiler. Eve teslim edilmeyen kargoyu da tekrar gönderdiler ve kapıya teslim yapıldı. Müşteri temsilcisi gayet güler yüzlü ve çözüm odaklıydı çözüm için teşekkür ederim. Umarım DHL personellerine Desi nin ne demek olduğuna dair bir eğitim verirler"
15.09.2025 tarihinde, 447701572034 takip numaralı ve online alışveriş ile aldığım, toplamda 5262,82 TL tutarındaki iki adet 10 kiloluk mama siparişim ...
"Arayıp konuyla ilgili davraşınız için teşekkür ederim sorunum giderildi."
DHL Karabük Merkez şubesi üzerinden gönderilen 463333798429 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 Eylül 2025 tarihinde, ka...
"Teşekkürler"
725869972566 takip numaralı DHL kargom, bana bizzat teslim edilmemesine rağmen adıma teslim edilmiş gibi mesaj ve bildirim gönderildi. Müşteri hizmetl...
"Teşekkür ederim hızlıca sonuçlandı ve hemen geri arandım ve çözüm odaklı yaklaştılar olaya 🙏🏻"
MNG Kargo ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim ZS145467 takip numaralı kedi kumu kargom, Tekirdağ Saray şubesinde dağıtıma çıktıktan sonra kayboldu. Kargonun kayıp olduğu bilgisi verildi ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de yanıt alamadım. Kargomun bir an önce...
DHL Kargo Denizciler Şubesi Tuzla üzerinden 191118782802 takip numaralı gönderim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargom gelmediği için cuma günü şubeyi aradım, ancak elektrik kesintisi nedeniyle genel merkeze bağlandım. Durumu ilettim, “tekrar dağıtıma çıkaralım” dediler ve onay verdim. Fakat cu...
MNG Kargo ile yaşadığım tekrarlayan sorun nedeniyle şikayetçiyim. Balparmak marka bal siparişim iki kez, bana ulaşmadan yolda hasar gördüğü gerekçesiyle iade edildi. Her iki siparişimde de ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve kargonun hasar gördüğü, teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Konuyla ilgili müşt...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
