Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Eylül 2025 16:00
270

12 Nisan Cuma günü Trendyol üzerinden 386,99 TL tutarında bir bez siparişi verdim. Kargom MNG Kargo aracılığıyla gönderildi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala Konya/Ereğli’ye ulaşmadı. Kargo takip ekranında paketim hâlâ Aksaray’da aktarmada görünüyor ve bugüne kadar MNG Kargo’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama almadım.

Siparişim acil olarak gerekliydi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Diğer kargo firmaları genellikle 2-3 gün içerisinde teslimat yaparken, MNG Kargo’nun bu kadar uzun sürmesi anlaşılır değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin ücret iadesi veya indirimle telafi edilmesini ve ayrıca gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Eylül 2025 16:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2024 17:12
145
"Teşekkürler..."
5
Pakize sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2025 21:59
1.020
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kargom Kayıp, Takip Edemiyorum Ve Mağdurum!
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2024 11:55
2.171
Trendyol'dan Sipariş Verdim, Ürün Kayboldu

profile
09 Ağustos 2024 14:30
458
MNG Kargoda Devamlı Mağduriyet Yaşıyorum
MNG Kargoda Devamlı Mağduriyet Yaşıyorum
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2024 16:59
589
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri