to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimatında İletişim Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
DHL üzerinden gönderilen 330203807571 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili bugün ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Yaklaşık 3-4 saat önce iki kez teslimat için arandım, ancak o anda telefona yetişemedim. Sonrasında hem arayan numarayı hem de Samsun Tekkeköy Kirazlık şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar sürekli meşgul çalıyor ya da açılmıyor. DHL müşteri hizmetlerine de bağlanmak mümkün olmuyor.
Kargomun yarın tekrar adresime teslim edilmesini ve iletişim konusunda daha etkin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Yeşim U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimatında İletişim Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri konulu ve 33682491 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bugün bir çok kez arama sağlandı ; iletişim de yaşadığım problem teslimat ile ilgili değil, var olan çağrı merkezine ulaşım ve şubeye ulaşımda ki sorundur. Kurye görevlimiz ile ilgili değildir
Teşekkürler
Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgilendi
