DHL eCommerce Türkiye Müşteri

13.04.2024 tarihinde Trendyol siparişim için iade işlemi yapmak üzere saat 13.45’te DHL Gemlik şubesine gittim. İnternet sitenizde ve şube bilgisinde cumartesi günleri çalışma saatleri 15.00 olarak belirtiliyor. Ancak şubede bana iadelerin yalnızca 13.00’e kadar kabul edildiği, bu saatten sonra işle...

5882******31 numaralı gönderim, DHL Derbent Niğde şubesinde bırakıldı ve belirtilen adrese hiç getirilmeden geri iade olarak gönderildi. 6-13 Eylül tarihleri arasında bu sorunla uğraşıyorum. Kargonun içeriği acil bir ilaç olduğu için yaşadığım mağduriyet daha da arttı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

DHL Kargo Bursa Ertuğrul şubesinden, Shopier üzerinden ödeme yaparak 2955 TL karşılığında 125x125 cm boyutunda el işçiliği kanvas bir tabloyu Karacabey’e göndermek istedim. Kargo takip numaram: 646532443371. Gönderim bugün gerçekleşti. Ancak, kargo bedeli ürünün kendi değerinden daha fazla oldu. Ayn...

MNG Kargo ile gönderilen 713921665552 takip numaralı kargom, bugün (yarım saat önce) adresimde bulunmama rağmen “adresinizde bulunamadığınız” gerekçesiyle teslim edilmedi ve Taşyaka şubesine geri götürüldü. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir telefonla arama yapıl...

Ben bir sağlık çalışanıyım ve evde çok az vakit geçirebiliyorum. Diğer kargo şirketleri, eve kargo getirdiklerinde beni evde bulamazlarsa mutlaka arıyorlar; bu durumda ya komşuma bırakıyorlar ya da kapının önüne teslim ediyorlar. Ancak DHL Kargo, 176883721227 takip numaralı gönderim için, ben evin y...

12 Eylül tarihinde 613397072902 takip numaralı kargom, Trendyol üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle gönderildi ve Pembegül Sokak No:04 Daire:05 Kayışdağı Mahallesi Ataşehir/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, müşterime hiçbir şekil...

DHL Express ile İzmir Menemen adresime teslim edilmesi gereken bir saat siparişim vardı. Az önce, evde olmamıza rağmen “evde yoksunuz” denilerek teslimat yapılmadı ve kargom ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saati dışında olduğu için iletişim sağlayamadım. Daha önce böyle bi...

DHL kargo ile internet üzerinden 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 965646728133 takip numaralı kargom 3 gündür Antalya aktarma merkezinde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Antalya/Serik/Belek. Ayrıca aynı firmada bekleyen 3 kargom daha var ve bu durum beni...

10 Eylül'de teslim edilmesi gereken 347497213888 takip numaralı kargom hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Kargo Trendyol üzerinden alınmış olup, alıcı olarak annemin adresini verdim. Kargo, DHL sisteminde Güzelyurt’ta transferde görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Trakya Transfer Merk...