5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kargo Bildirimi
22 Temmuz 20:4257
"Ahmet bey çok ilgili davrandı sorunumu çözdü teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kurye
7.436 şikayet
DHL Kargonun Yanıltıcı Adres Bildirimi Ve Teslimat Gecikmesi
22 Temmuz 19:2631
22.07.2026 tarihinde DHL Kargo’dan “gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ...akşam saatlerinde bu kez adres bilgilerimin eksik veya hatalı olduğu ve bu yüzden teslimatın yapılamadığına dair başka bir mesaj geldi. Mesajdaki takip numaram 305476270469, gönder
DHL Kargo Kaybı Ve Şüpheli IBAN Talebi
22 Temmuz 19:0744
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce ile gönderilen zx650262 takip numaralı kargom için bugün saat 13.00–13....30 civarında kargonun kayıp ya da çalındığı söylendi. Ardından bu durumu düzeltmek için bana kuryenin telefon numarası verildi. Kurye ile görüştüğümde, sorunun çözülmesi için ken
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:2189
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:1080
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Merdivene Bıraktığı Paket Ve Engelli Müşteriye Uygunsuz Teslimat
20 Temmuz 23:1347
"İlginiz için çok teşekkür ederim, umarım tekrar bir olay yaşamam."
DHL Kargo’nun Bursa Osmangazi bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili ciddi bir... şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, 2
5
Çözüldü
DHL’nin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Saygısız Personel Davranışı
20 Temmuz 18:3727
"Teşekkürler"
DHL tarafından Trendyol gönderim için 20.07.2026 tarihinde tüm gün evde olm...ama rağmen sabah sadece telefonla aranıp “geleceğiz” denildi, ancak gün içi
5
Çözüldü
DHL Teslimatı Adreste Bulamadı Dedi, Oysa Ben Adresteydim
20 Temmuz 18:2885
"Ahmet Bey'e Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü yardımcı oldular"
DHL ile gönderimi yapılan, takip numarası 726971898917 olan kargom bugün da...ğıtıma çıkmasına rağmen “adreste bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde mesa
DHL Kuryesinin Adrese Gelmemesi Ve Telefon İletişimsizliği
20 Temmuz 17:30321
17 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 18.50 civarında DHL aracılığıyla gelecek olan 192823253291 takip numaralı kargom için ...ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kargo aracı binamın önüne kadar geldi, araçtan inmeyen görevli sadece yukarıya doğru bakıp hiçbir şekilde kapıya gelmeden ve beni telefonla arama
Migren Atağında Kurye İstemsiz Arama Ve Tekrarlayan Kapı Ziyareti
20 Temmuz 16:4976
11 Temmuz Cumartesi günü saat 13.00 civarında İstanbul Esenyurt’taki adresime DHL e‑commerce tarafından bir teslimat yap...ılmaya çalışılırken, kurye davranışı nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Migren atağı nedeniyle büyük ağrı içinde olduğum ve dinlendiğim için kapıyı açamayacak durumdaydım. Buna
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Teslimat Sözüyle Üç Saat Bekletildi
20 Temmuz 15:1535
"İlginiz için teşekkür ederim"
3
Şube Gecikmesi Nedeniyle 3.800 TL Kurye Ücreti İadesi Talebi
20 Temmuz 14:3477
17 Temmuz Cuma günü İstanbul İkitelli’den Kocaeli İzmit’e göndermek üzere kargomu DHL Aymakop şubesine (eski adıyla MNG ...Kargo) teslim ettim. Yoğunluk gerekçesiyle gönderimi işleme almayıp şubede beklettiler ve kargo zamanında çıkmadığı için alıcı müşterimle ciddi sorun yaşadım, mağdur oldum. Gönder
5
Çözüldü
Kapı Teslimatı Reddi Ve Ara Sokak Bahaneleri DHL’de Yaşanan Mağduriyet
20 Temmuz 12:30189
"Sorunun çözüldü. Teşekkürler."
Vize Kıyıköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki aydır DHL Kargo ile gelen, ...özellikle Trendyol üzerinden verdiğim tüm siparişlerde aynı sorunla karşıla
Kuryenin Paketi Bahçe Kapısına Bırakması Ve Çağrı Merkezi Personelinin Kabası
20 Temmuz 12:3065
Amazon'dan aldığım bir ürün 18 Temmuz Cumartesi günü İzmir Seferihisar’da annemin evine teslim edilecekti, kurye paketi ...bahçe kapısının önüne, yani sokağa bırakıp gitmiş. Annem belli bir yaşın üzerinde ve yürüme zorluğu var. Kurye sadece bahçenin dışından seslenip kimse çıkmayınca kargoyu bırakıp ay
5
Çözüldü
Kuryenin Telefonları Cevaplamaması Nedeniyle Paket İadesi
20 Temmuz 10:2557
18.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 762501958618 takip numaralı D...HL Kargo gönderimi için Kahramanmaraş’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle mağd
5
Çözüldü
19 Temmuz 03:5626
"Teşekkürler"
Tarık şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Kuryenin Saygısız Sözleri
18 Temmuz 18:5685
13 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Ozanlar bölgesine teslimatı olan bir kargom, evde olmadığım için not bırakılarak şubeye... geri götürülmüş. 14 Temmuz 2026 günü saat 12.00 civarında ise DHL kargo görevlisi s*** isimli kurye başka bir kargomu getirdiğinde, kendisinden bir önceki gün not bırakılan kargom
5
Çözüldü
DHL E-Ticaret Teslimatında 'Evde Yok' Yanlışlığı Ve Acil Çözüm Talebi
18 Temmuz 18:0263
18 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 17.07 civarında DHL ecommerce ile be...klediğim 741393311875 takip numaralı kargom için “evde yok” denilerek tesli
5
Çözüldü
18 Temmuz 18:0221
"Kurye. Arkadaş aradı bir yanlış anlaşılma olmuş, sorunumu çözdü firmanıza ve kuryeye teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şubeye Bırakıldı Adrese Teslimat İçin Hemen Yeniden Gönderim Talebi
18 Temmuz 12:3230
"Teşekkürler"
16 Temmuz’da Kom.com üzerinden kom998949120 numaralı online siparişle kızım... için bir şort satın aldım. 17 Temmuz’da ürün Kom firması tarafından kargoy
DHL Kurye Saygısız Üslubu Müşteriyi Kızdırdı
18 Temmuz 12:1231
Bugün Antalya Kadriye bölgesine teslim edilmesi gereken bir kargom için DHL kuryesi tarafından arandım. Telefonda benden... teslimat kodunu istedi, ben de kendisine herhangi bir kod gelmediğini söyledim. Bunun üzerine beyefendi, “bana gelen mesajı okur musunuz” diyerek sert bir üslup ile konuştu. Mesa
DHL Kargo’nun Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Ve Bozulma Riski Taşıyan Siparişim
18 Temmuz 03:0332
DHL Kargo ile 17.07.2026 tarihinde İzmir/Ayrancılar bölgesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün teslim edilmesi ge...reken Trendyol siparişim için tüm gün evde beklememe rağmen kargom getirilmedi. Gün içinde başka bir firma adresimi sorunsuz şekilde bulup teslimat yapabilirken, DHL evimin kapısın
Yanıltıcı Dağıtıma Çıktı Mesajı Ve Teslim Edilmemiş Kargo
17 Temmuz 20:2358
17.07.2026 tarihinde DHL Kargo Bursa Soğanlı şubesinden gelen “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı üzerine bütün gün boyunca... evde kargomu bekledim. Gün içinde hiçbir yere çıkmadım, işlerimi erteledim ancak akşam saat 20.00 olmasına rağmen kargom getirilmedi. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da ki
4
Çözüldü
Ücret Ödedim, Kurye Gelmedi Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Yok
17 Temmuz 18:5087
17.07.2026 tarihinde Menemen’deki adresimden DHL ile kargo alımı için kayıt... oluşturdum, ödememi de yaklaşık 70 TL olarak yaptım. Karaca firmasına ince
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100