to read complaints and reviews, or file yours.DHL’in Adres Yetersizliği Açıklaması Laptop Teslimatını Engelledi
Amazon üzerinden satın aldığım laptop bilgisayarım DHL ile kargolandı ancak 7.10.2026 tarihinden bu yana paketim teslim edilmedi. Takip numarasının sonu 0243 ile biten gönderim için sistemde “adres yetersizliği” benzeri uyarılar yer almasına rağmen aynı adrese diğer kargo firmaları düzenli olarak sorunsuz teslimat yapıyor.
Adresim aktif kullanılan, diğer firmalar tarafından kolaylıkla bulunabilen bir adres olmasına rağmen DHL tarafından herhangi bir teslimat sağlanmadı. Amazon ve DHL tarafıyla görüştüğümde adres yetersizliğinden bahsedildi ancak sorunun ne olduğu açık şekilde belirtilmedi ve paketim hala bana ulaştırılmadı.
Laptop gibi değerli bir ürünün bu kadar uzun süre beklemesi ve teslim edilememesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Paketimin mevcut ve doğru olan adresime bir an önce teslim edilmesini, gerekli ise teslimat için kurye ile iletişim kurulup açık adres bilgisinin teyit edilmesini talep ediyorum.
Sayın Aydın S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’in Adres Yetersizliği Açıklaması Laptop Teslimatını Engelledi konulu ve 37226633 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kargom teslim edildi müşteri hizmetleri yetkilisi beni bilgilendirdi teşekkür ederim
