to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Adreste Bulunamadı
1 Ekim 2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen DHL kurye gönderim için “kargonuz gün içerisinde teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” mesajı aldım fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Akşam saatlerinde ise sistemde “adresinizde bulamadık” şeklinde not düşüldüğünü gördüm.
Takip numarası 138950109079 olan ve rnd - northface göndericili bu kargomun, adreste olmama rağmen gelinmemiş olmasına ve buna rağmen gelinmiş gibi gösterilmesine tepki gösteriyorum. Adresime fiilen gelinmeden “bulunamadı” bilgisi girilmesini doğru bulmuyorum.
Kargomun en kısa sürede, tekrar bir bahane üretilmeden ve randevuya gerek kalmadan acilen teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirmenin de ilgili birim tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Tuna B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Adreste Bulunamadı konulu ve 37201865 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
