5
Çözüldü
25 Eylül 13:1112
"Teşekkür"
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryeücret
345 şikayet
Pos Cihazı Bahane Edilerek Teslim Edilmeyen Değerli Kargo
24 Eylül 20:1626
DLH kargo ile Salı günü Aydın İncirliova şubesinden Konya Meram’da oturan akrabam N******* O*** adına kuru incir gönderd...im. Gönderinin değeri yaklaşık 5.000 TL’dir. Dağıtımı yapan kurye, alıcı adreste olmasına rağmen pos cihazı olmadığını bahane ederek kargoyu teslim etmemiş ve iadeye çevirmiş. Gö
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Müşteriye Ulaşılamadı Kaydı
21 Eylül 22:09183
"Teşekkürler Emine hanım ilginizden dolayı"
DHL Kuryesinin Üst Kat Teslimi Reddetmesi Ve Şubenin Teslim Etmemesi
18 Eylül 11:4424
16 Eylül 2026 tarihinde DHL ile teslimatı yapılacak bir kargom vardı. Kargoyu getiren kurye beni arayarak paketi yukarı ...kata çıkarmasının yasak olduğunu, bu nedenle teslim edemeyeceğini söyledi. Buna rağmen aşağıya inebileceğimi belirtmeme karşın gönderimi getirmedi ve hemen ardından yoğunluk nedeni
5
Çözüldü
Yanlış Teslim Edilen Kargonun Geri Getirilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
17 Eylül 22:1514
"Teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile gönderilen kargom, doğru adresim Topçular Mahallesi Ekin ...Sokak Boğaziçi İçi Sitesi olmasına rağmen başka bir kişiye ve yanlış bir ad
Kuryenin Hiç Gelmemesi Ve Gerçeğe Aykırı Teslimat Bilgilendirmesi
17 Eylül 17:5512
İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargom için bugün DHL’den “Gönderinizi adresinizde sizi b...ulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bütün gün evde olmama rağmen kurye adrese hiç gelmeden adrese gelinmiş gibi gerçeğe aykırı bir bilgilendirme yapıld
5
Çözüldü
Ücretli Teslimat Ücreti Ödedim, Kargo Adrese Getirilmedi Ve Şubeye Alınması İstendi
17 Eylül 14:0632
"Sağ olun"
DHL kargo ile DeFacto üzerinden verdiğim 5126***********26 numaralı sipariş...imin 746552511336 takip numaralı gönderisi için evime teslimat ücreti ödemi
5
Çözüldü
DHL Kurye Yanlış Teslimatı Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
10 Eylül 23:5274
"Teşekkürler ilginiz için"
DHL kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyoru...m. 7280036920781852 takip numaralı gönderim, bana teslim edilmesi gerekirke
5
Çözüldü
DHL Kurye Teslimatı Gecikti Ve Ücret İadesi Talebi
10 Eylül 20:1324
"Firmadan Ahmet bey aradı ilgilendi siparişim teslim edildi hızlı bir şekilde öncelikle şikayet var.com sitesine teşekkürler ediyorum ve Ahmet beye teşekkür ediyorum"
DHL Türkiye üzerinden 09.09.2026 tarihi için adrese kurye talebi oluşturdum... ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihte adrese
5
Çözüldü
Teslimat Sırasında Kurye Çocuğu Fazla Ücret Aldı
4 Eylül 14:3034
"Sorunum kısa bir sürede çözüldüğü için minnettarım."
Öne ÇıkanKonular
DHL Kargo’da Kayıp Kargo Ve Tazminat Talebi
3 Eylül 10:0359
DHL Kargo ile yaşadığım kayıp kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Kırşehir Kaman’daki şubeden dağıtıma çıkan kargom si...stemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat günü şehir dışındaydım, kurye ile telefonda görüştüğümde “kapının önüne bırakırız abla” d
5
Çözüldü
Adrese Teslim Gösterilen Kargonun Şubeden Alınması Kabul Edilemez
28 Ağustos 13:1127
"Benimle iletişime geçen Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Gaziantep Nizip ilçesindeki dağıtım bölgesinde ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Bugün dağıtıma çıktığı görünen, takip numarası 5422******
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız İletişim
27 Ağustos 17:1525
DHL eCommerce ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 25.08.2026 tarihinde, ZB087866 ...takip numaralı kargomun İstanbul Fatih’teki adresime teslim edileceği bildirildi. Kurye, kargonun aşağıda olduğunu söyleyerek aşağı inmemi istedi. Hemen aşağı inmeme rağmen ortada
DHL Kargo Ağrı Şubesinde Saygısız Kurye Davranışı Ve Teslimat Sorunu
26 Ağustos 16:4645
DHL Kargo Ağrı şubesi üzerinden müşterim Z***** D*****’a gönderdiğim kapıda ödemeli kargonun teslimatı sırasında ciddi b...ir sorun yaşadık. Gönderinin kapıda ödeme tutarı 2.520 TL olmasına rağmen, müşterim ödemesi gereken tutarı 2.450 TL olarak bildiğini söylemiş. Kurye tutarı ilettiğinde müşteri, ara
5
Çözüldü
DHL Kurye Adrese Gelmedi, Sadece Arama Ve İade Mesajı
24 Ağustos 14:3499
"Firma benimle iletişime geçti ve kargom bana ulaştı. Firmaya hızlı bir çözüm sağladığı için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
19 Ağustos 15:5211
"Teşekkür"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
Tam Ücretli Kapıdan Kapıya Kargo Teslim Edilmemesi Ve Şubedeki Alaycı Tutum
10 Ağustos 17:1660
10 Ağustos tarihinde DHL ecommerce ile kapıdan kapıya teslim seçeneğiyle gönderilen kargom, tıpkı önceki siparişimde old...uğu gibi yine kapıma getirilmedi. Kurye beni arayarak paketin aracına sığmadığını, bu yüzden şubeden almam gerektiğini söyledi. Kendi Sedan aracıma sığdırabildiğim kargoyu, kargo a
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kedi Tuvaleti Paketi Sistemde Teslim Edildi Gösteriliyor
6 Ağustos 20:0640
"Çözüm ekibinden Hazal Hanım’a çok teşekkür ediyorum geri dönüşü ve ilgisi için"
Trendyol üzerinden XXL Büyük Boy Kapalı Kedi Tuvaleti, filtreli ve kürek he...diyeli ürününü satın aldım. DHL Kargo aracılığıyla 06.07.2026 tarihinde saa
5
Çözüldü
DHL Çalışanının Kaba Üslubu Ve Teslimat Sorunu
3 Ağustos 14:22550
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapan hanımefendiye teşekkür ederim,"
03.08.2026 tarihinde sabah 10.00–11.00 saatleri arasında DHL e-ticaret ile ...teslim edilmesi gereken kargom, “müşteri evde yok” denilerek Ankara Keçiöre
Teslim Edilmediği İçin Kargo Geri Gönderildi, Bilgilendirme Yok
30 Temmuz 04:5730
DHL Kargo Ankara Etimesgut dağıtım bölgesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden Luna ...Lighting satıcısından 301,06 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 25 Temmuz görünüyordu. Bu tarihte ne adresime gelen bir kurye oldu, ne bir arama yapıld
4
Çözüldü
DHL Teslimatında Adrese Geliş Yok, Yanıltıcı SMS Gönderimi
24 Temmuz 18:2546
"Firma sorunumu çözme noktasında adım attı."
Adana Yüreğir’deki DHL kargo teslimatım için bugün saat 17.08’de “adreste o...lmadığınız için teslimat yapılamadı, 3 gün içinde şubeden almanız gerekiyor
DHL Kuryesinin Adrese Gelmemesi Ve Telefon İletişimsizliği
20 Temmuz 17:30254
17 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 18.50 civarında DHL aracılığıyla gelecek olan 192823253291 takip numaralı kargom için ...ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kargo aracı binamın önüne kadar geldi, araçtan inmeyen görevli sadece yukarıya doğru bakıp hiçbir şekilde kapıya gelmeden ve beni telefonla arama
4
Çözüldü
Ücret Ödedim, Kurye Gelmedi Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Yok
17 Temmuz 18:5083
17.07.2026 tarihinde Menemen’deki adresimden DHL ile kargo alımı için kayıt... oluşturdum, ödememi de yaklaşık 70 TL olarak yaptım. Karaca firmasına ince
DHL Gedikpaşa Şubesi Hamaliye Ücreti İstedi Ve Kargoyu Teslim Etmedi
14 Temmuz 10:1154
İstanbul Fatih’te bulunan DHL Kargo Gedikpaşa şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerin...den geçen hafta bir sipariş verdim, ürün bedeliyle birlikte kargo ücretini de Trendyol üzerinden peşin olarak ödedim. 307803353011 takip numaralı gönderim, 10664006306 teslimat num
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100