to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü inşallah aynı sorunlarla karşılaşmam"
İstanbul Bağcılar’da oturuyorum ve uzun zamandır DHL Kargo görevlilerinin t...eslimat şeklinden son derece şikayetçiyim. Hafif ya da ağır fark etmeksizin
"Ik ve genel müdürlük son derece nazik ve ilgili davranarak gerekli aksiyonları ivedilikle almış olup müşteri memnuniyeti saglamistir. Kendilerine teşekkür ederim. Bir daha böyle durum yaşanmamasını temenni ediyorum"
Bursa Ürünlü şubesinin dağıtım hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden 105...024415016 numaralı siparişimle bir kahve köşesi aldım. Mağazadan taşıyacak aracım olmadığı ve tek başıma yaşadığım için özellikle kargo firmasının kapıya teslimat yapıp yapmadığını
DHL e Commerce üzerinden “adresimden alınsın” talebi oluşturdum ve gelen SMS’te kuryenin 22.06.2026 tarihinde saat 18.00...’a kadar adrese geleceği bildirildi. Tüm planımı buna göre yaptım ve gün boyunca İstanbul Kadıköy’deki adresimde kurye bekledim. Ancak saat 20.00 civarında, hiçbir kurye gelmediği
Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. 04.06.2026 tarihinde Je. Te adlı kişiye teslim edilmiş. Verdiğim adres iş yerim çe...vremde ve yakınımda öyle bir tanıdığım yok. Kargo şirketi DHL eCommerce Türkiye. Beklediğim kargo gelmeyince kargonun Akçaburgaz Şan 1 şubesini aradım. Kurye gelince sizi arayacak
"Teşekkür ederim emeği geçen tüm çalışan arkadaşlara"
20.05.2026 tarihinde DHL Kargo Konya Sedirler bölgesine gelen kargom için “...teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen o gün evime hiçbir şekil
Modaselvim sitesinden verdiğim siparişe ait, DHL eCommerce Türkiye tarafından taşınan 363139589415 takip numaralı kargom... için 6 Nisan Pazartesi günü “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. İş yerimizin kamera kayıtları da kontrol edildi ve o gün, o saat
İnternet üzerinden Redmi marka telefon için bir telefon kılıfı siparişi ver...dim. Sipariş adresim doğru olmasına rağmen, ürünümün kargo takip bilgilerin
"Sibel Hanım. Arayarak aynı problemin tekrarlanmayacağını ve herhangi bir problem halinde kendisiyle iletişime geçebileceğimi belirtti. Teşekkür ediyorum."
3 Nisan 2026 saat 14.30 civarında Ankara Yenimahalle’de DHL Kargo görevlisi..., kargomun büyük olduğu gerekçesiyle kata çıkarmayı reddedip, binanın önüne
DHL Kargo ile yaptığım 10330208870 numaralı gönderimin teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. 23 Mart saat 13.00 civarınd...a evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi; ne kapı zilim çalındı ne de kapıya ya da komşuya bırakıldı. Diğer kargo şirketleri, ben evde olmasam bile kapıya veya komşuya bırakma g
18/03/2026 tarihinde kablosuz dikey süpürgem, Eymen Bilişim servisine gönderdiğim işlem sonrasında, DHL eCommerce aracıl...ığıyla 285146539930 numaralı gönderi ile tarafıma geri gönderildi. Kargo görevlisi paketi kapıma bıraktığı esnada teslim aldım. Ancak dışarıdan bakıldığında kargo kutusunun ciddi ş
Konu: Kargo Teslimatının Yapılmaması ve Personel Üslubu hakkında Şikayet 2...59399596876 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış
"Öncelikle müşteri memnuniyet duyulan DHL çalışanlarına teşekkür ederim emine hanımın duyarlılık cana yakın olmasından çok memnun kaldım kısa süre içerisinde dönüş almam beni mutlu etti"
Pendik Bahçelievler Mahallesi’nden yazıyorum. DHL kargo şirketi kargo çalış...anları görevini yerine getirmemekte, hem firmanın adını kötü duruma düşürme
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, sorunsuz bir şekilde teslimatım gerçekleşti."
18.02.2026 tarihinde, yaklaşık 3000 TL değerindeki kargomu şirket adresime ...sipariş etmeme rağmen DHL tarafından keyfi şekilde “adreste bulunamadı/tesl
Kargo şirketi beni aradı. DHL, ben de evde olmadığımı söyledim. Normalde bizim oraya akşam üzeri teslimat oluyor. Dedim ...ki, “akşamüzeri getirebilir misiniz? ” bana yok dediler. “yarın getirebilir misiniz? ” dedim, yine yok dediler. “Kızılay Bulvarı’ndaki DHL’e bırakabilir misiniz? Ben oradan teslim
DHL Kargo’nun Fenerbahçe şubesinin uzun süredir evime kurye göndererek aldığı kargılar için bugün aradığımda artık eve k...urye göndermediklerini söylediklerini öğrendim. İnternet sitesine yönlendirdiler fakat oradan talep oluştururken hem teslim almaya para isteniyor hem teslim etmeye para isteniyor.
"Şikayetim üzerine geri dönüş yapılıp düzeltme yapıldığı için kargom sağlam şekilde elime ulaştığı için teşekkür ediyorum Hazal hanıma çok ilgilendi"
DHL’nin Mustafa Kemal Paşa şubesine bağlı, Çırpan Mahallesi’ne dağıtım yapa...n kurye ile uzun süredir ciddi bir saygı sorunu yaşıyorum. Kargo getirmeden
"Sorunumu çözen emşne hanıma teşekkürler"
DHL Kargo ile temin üzerinden gelen 480198840765 takip numaralı gönderim, 1...2 Ocak 2026 sabah saatlerinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, bana gün
"Teşekkürler"
Diyarbakır DHL kargo şirketi hevsel şubesi teslimat tarihinden bir gün sonr...ası kargom geliyor pek önemli değil kargo şirketi tarafından dağıtım yapan
22 Aralık 2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım Xenon Smart marka iki adet hava temizleme cihazının DHL e‑comme...rce tarafından yapılan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 158721954002 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” bildirimi görünmesine rağmen, ürünler apartman kapı gi
Trendyol üzerinden verdiğim #10791279712 numaralı siparişim DHL e-commerce ...ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak son 2–3 teslimattır kargo şirketi ürü
"Müşteri hizmetleri gerçekten çok yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri temsilcisi olayın başından sonuna kadar her adımda bana çok yardımcı oldu ve beni sürekli bilgilendirdi. Kargom teslim edilene kadar her tür desteği verdi. Her iki kargom da sorunsuz şekilde bana teslim edildi. Teşekkür ederim."
Eski ismi MNG, yeni ismi DHL olan kargo şirketi aracılığıyla Amazon’dan ald...ığım ürünün teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun takip numarası 2
"10 numara 5 yıldız DHL aldıktan sonra mükemmel olmuşlar bence en iyi kargo firmalrından birisi çok iyi"
Temu üzerinden verdiğim sipariş DHL Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak ad...resimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen “alıcı adresten taşındı, teslim
"Tatsız bir durum yaşamış olsam da, gerek kuzeyyaka şubesi çalışanları gerek müşteri temsilcileri (nurdan hanım) durumla ilgilenerek tarafıma gerekli bilgilendirmeleri yaptığı için teşekkür ediyorum"
14.11.2025 tarihinde Kuzeyyaka şubesinden DHL kargo alım talebim vardı. Şub...eyi arayarak talebimi ilettim. Kurye beni 16:08’de aradı ve “Az sonra evini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
