DHL Kargo’nun Kapı Teslimatını Reddetmesi Ve Hamile Kadına Tehdit Edici Davranışı

İstanbul Bağcılar’da oturuyorum ve uzun zamandır DHL Kargo görevlilerinin teslimat şeklinden son derece şikayetçiyim. Hafif ya da ağır fark etmeksizin hiçbir gönderimi kapıma kadar getirmiyorlar. “Ağır biz taşımayız, kapıyı açın aşağıdan alın” tarzında tehdit eder gibi konuşup kargoları apartman girişine bırakıp gidiyorlar.

Dördüncü katta yaşıyorum ve diğer kargo şirketleri aynı adrese, aynı kata kadar getirip teslimat yaparken, DHL bunu özellikle yapmıyor. Bugün, 24.07.2026 tarihinde de dolap siparişim teslim edilmedi, yine kapıma kadar çıkarılmadı. Üstelik 9 aylık hamileyim, bu durumda olmama rağmen kargoyu eve kadar çıkarmayı reddettiler. Şu anda kargolarım apartman girişinde duruyor ve eşim gelene kadar orada beklemek zorunda, çalınsa bile umurumda olmayacak haldeyim çünkü ben fiziksel olarak taşıyamıyorum.

DHL kargo görevlilerinin tehdit eder gibi konuşmalarının ve kargoyu üst kata çıkarmayı reddetmelerinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu durumun incelenmesini, Bağcılar bölgesindeki dağıtım ekibine gerekli uyarıların yapılmasını ve kargolarımın diğer firmalarda olduğu gibi daire kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.