to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve DHL Kurye İletişimsizliği
Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. 04.06.2026 tarihinde Je. Te adlı kişiye teslim edilmiş. Verdiğim adres iş yerim çevremde ve yakınımda öyle bir tanıdığım yok. Kargo şirketi DHL eCommerce Türkiye. Beklediğim kargo gelmeyince kargonun Akçaburgaz Şan 1 şubesini aradım. Kurye gelince sizi arayacak dediler. İki gün oldu, arayan olmadı. Tekrar aradım, şikayetinizi ilgili birime ileteceğim dediler. Yine iki gün geçti, arayan yok. DHL eCommerce Türkiye kargosundan ve kuryeden şikayetçiyim.
Sayın Kenan I, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Trendyol'dan Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve DHL Kurye İletişimsizliği konulu ve 36220572 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Markanıza ve kuryenize güven duymuyorum ürünümü tanımadığım kişiye teslim ettiğiniz için kodu bile söylemeden teslim etmiş
Önce danışmana teslim ettim denildi sonra bahçede giden kişiye teslim etti denildi, hiç açıklama olmadan bugün paketi bırakıp gidildi, yani paket bir haftadır neredeydi açıklama özür bille bir şey olmamış gibi kargoya devam
