to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ürünün hassasiyeti ortadayken kargom toplama merkezinde kaybedildi, sonrasında da bulunduğu söylenerek tarafıma teslim edilmek istendi. Bu süreçte yaşananlar beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Kargoyu...
Bugün DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sürecinde, kuryenin hem adres hem de iletişim konusunda son derece sorunlu bir yaklaşımıyla karşılaştım. Adresi çok açık ve net yazmış olmama rağmen kurye yanlış adrese gitmiş, beni aradığında ise telefonu bozuktu ya da kulaklıkla konuşuyordu, söylediklerim...
19 Şubat 2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de MNG Kargo üzerinden gelen bir gönderim vardı. Kargom dün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, “Adresiniz yanlış...
11.02.2026 tarihinde saat 13.34 civarında DHL Kargo’ya ait 5790******16 numaralı gönderimle ilgili olarak Antalya Kepez’de görevli kargo personeliyle ...
"İlgisi için Sibel Hanıma teşekkürler"
Halıca firmasından 5 Şubat tarihinde www.halica.com üzerinden 2 adet büyük halı sipariş ettim. Siparişim DHL tarafından evime teslim edileceğine dair ...
"Benimle iletişime geçen Emine Hanım çok ilgili ve çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Bugün saat 12.15 sularında DHL aracılığıyla İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’ndeki adresimize teslimat için gelen kargo görevlisinin üslubu ve...
"Müşteri hizmetleri ile iletişim kurabildiğim hazal hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi tüm olumsuzluklara rağmen iletişim kurup empati yapabiliyor. Şubedeki görevli arkadaşlar üslubuna dikkat ederse sevinirim sonuçta kimse kimsenin işini hayrına yapmıyor herkes işini yapıp laf laf yetiştirmeye uğraşmaz ise daha güzel olabilir iyi çalışmalar dilerim."
05.02.2026 tarihinde DHL ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kuryenin telefonu arızalı olduğu için iletişim kurmakta ...
"Hazal hanım'A çok teşekkürler her ne kadar DHL pelitli şubesi çok kaba olsa da müşteri temsilcisi hazal hanım benimle çok güzel ilgilenip sorunu çözdü"
30 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim için kurye beni aradı, telefon görüşmesinde teslimat kodunu kendisine söyledim v...
Nazilli MNG Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde matkap bataryası bulunan 459812692333 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bütün gün evde kargo bekledim, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslim...
17.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında DHL Kdz. Ereğli Çilek şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargomu bekliyordum. Bebeğimi uyuttuğum için...
DHL Kargo aracılığıyla Ankara Elvankent bölgesine gönderilen kargomu bugün teslim almam gerekirken, cep telefonu numaramdaki bir rakam yanlışlığı sebebiyle kurye paketi şahsıma teslim etmedi. Yanlış numara bilgisini orada düzeltme imkanı varken, kurye “veremem” diyerek teslimatı gerçekleştirmeden ay...
17.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul DHL Samatya şubesinden gelen kargomun teslimatı sırasında kurye personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kargo eşimin adına gelmişti, ben teslim alırken benden teslimat kodunu istedi. “Gerekiyor mu, ona göre eşimi arayayım” dediğimd...
"Yetkiliyle görüştüm yeterli bilgiyi verdi teşekkür ederim firmaya"
14 Ocak 2026 tarihinde DHL kargomun teslimatı sırasında Ankara Yenikent bölgesinde sorun yaşadım. Gönderime ait telefon numarası sistemde yanlış olduğ...
"Tuğba Hanım' a ilgisi için teşekkür ederim."
DHL kargo firması müşteri hizmetleri sistemi tam bir fiyasko. Asla ve asla karşımıza muhatap alacağımız kimse ile iletişim kuramıyoruz İzmir Urla şube...
"Emine hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi benimle çok güzel bir şekilde ilgilendi, hem kendisine hem de kargo firmasına mağduriyetimi giderdikleri ve yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum."
İzmir bozkaya minihub şubesi adresimi doğru girmeme ve kargom dağıtımda mesajı almama rağmen kurye tarafından aranmayarak 2 gündür kargomun teslim edi...
DHL Türkiye üzerinden beklediğim yurt dışı kargom, bana herhangi bir teslim kodu sorulmadan ve benimle iletişime dahi geçilmeden, kim olduğu belirsiz bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisini, satın alma yaptığım web sitesinde “teslim edildi” ibaresini görünce, bugün saat 12.50 civarın...
Yıllardır online alışveriş yapıyorum ve farklı kargo firmalarıyla genelde hiçbir sorun yaşamıyorum; ancak DHL ile en az üç yıldır sürekli aynı problemi yaşıyorum. Trendyol ve diğer alışveriş sitelerindeki adres bilgilerim son derece net ve açıklayıcı olmasına rağmen, DHL paketin üzerine adresimi her...
DHL Zümrütevler şubesinden aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. Sürekli internetten alışveriş yapan biriyim ve daha önce hiçbir kargo firmasında...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
