to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Teslimatı Sırasında Ankara Yenikent Bölgesinde Sorun Yaşadım!
14 Ocak 2026 tarihinde DHL kargomun teslimatı sırasında Ankara Yenikent bölgesinde sorun yaşadım. Gönderime ait telefon numarası sistemde yanlış olduğu için kurye, teslimat için kod gerektiğini ve bu kodun gelmediğini söyledi.
Bu durumun anlaşılabilir bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen, kargo görevlisinin bu sırada sergilediği sinirli tavır ve değişen üslubu hiç hoş değildi. İletişim tarzı olarak kendisini oldukça kaba ve gerilim yaratan bir şekilde ifade etti, bu da beni rahatsız etti.
DHL’den, bu adrese yapılacak teslimatlarda daha dikkatli ve özenli olunmasını ve ilgili personel hakkında üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özgenur U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Teslimatı Sırasında Ankara Yenikent Bölgesinde Sorun Yaşadım! konulu ve 34869812 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Yetkiliyle görüştüm yeterli bilgiyi verdi teşekkür ederim firmaya
