Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Kurye
Kurye Numaradaki Yanlışlık Nedeniyle Teslimatı Reddetti

ID:34903673

Kurye Numaradaki Yanlışlık Nedeniyle Teslimatı Reddetti

Şevval

DHL eCommerce Türkiye

17 Ocak 15:51

148

DHL Kargo aracılığıyla Ankara Elvankent bölgesine gönderilen kargomu bugün teslim almam gerekirken, cep telefonu numaramdaki bir rakam yanlışlığı sebebiyle kurye paketi şahsıma teslim etmedi. Yanlış numara bilgisini orada düzeltme imkanı varken, kurye “veremem” diyerek teslimatı gerçekleştirmeden ayrıldı.

Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Kargomun, iletişim numaramdaki hata düzeltilerek bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

17 Ocak 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Şevval S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kurye Numaradaki Yanlışlık Nedeniyle Teslimatı Reddetti konulu ve 34903673 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlkay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

İlkay

DHL eCommerce Türkiye

23 Ağustos 2025 11:50

480

"Müşteri hizmetlerinden Nurdan hanım, o kadar nayif o kadar uzlaşmacı bir temsilci ki. Sorunu geçistirmeden, adım adım takip edip iletişime geçerek çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım kariyer basamaklarını üçer beşer çıkarsınız. Sizin gibi temsilcilerin çoğalması dileğiyle."

1 Destek

Batuhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aranmadığım Halde Teslim Edilemedi Gösterilen Kargo İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Batuhan

DHL eCommerce Türkiye

25 Ağustos 2025 12:49

654

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim çok kısa sürede kargom elime ulaştı"

1 Yorum

Özgenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Teslimatı Sırasında Ankara Yenikent Bölgesinde Sorun Yaşadım!

Özgenur

DHL eCommerce Türkiye

14 Ocak 21:52

137

"Yetkiliyle görüştüm yeterli bilgiyi verdi teşekkür ederim firmaya"

Özden sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Yanlış Adrese Yönlendirildi

Özden

DHL eCommerce Türkiye

08 Ocak 17:38

253

"Çözüm ekibi den Emine hanıma desteklerin den dolayı teşekkür ederim."

DHL Kuryesinin İletişimsizliği Teslimatımı Engelledi

Yusuf

DHL eCommerce Türkiye

18 Temmuz 2025 17:52

263

DHL Kargo ile bugün yaşadığım teslimat sürecinde ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Keçiören adresime gelen kurye, daha önce firmayla paylaştığım numaramı aramadı. Ayrıca, kapıya görünür bir şekilde iletişim numaramı bırakmış olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Teslimat ya...

Öne Çıkan Konular