to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim için kurye beni aradı, telefon görüşmesinde teslimat kodunu kendisine söyledim ve kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye de “tamamdır, bırakıyorum” diyerek kapıya bırakacağını ifade etti. Buna rağmen kısa süre sonra “evde olmadığınız için kargonuz teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım.
Mesaj üzerine Pelitli Trabzon şubesiyle görüştüğümde, kesinlikle haksız olduğum söylenerek, kurye ile teslimat kodunu paylaşmadığım iddia edildi. Oysa teslimat kodunu arama sırasında verdim ve bu konuşmaya ait arama kayıtları da bende mevcut. Kurye ayrıca beni defalarca aradığını söylemiş, ancak beni yalnızca bir kez aradı ve o görüşmede de kodu zaten paylaştım.
Çalışan biri olduğum için şubeye gidip kargo teslim alma imkanım bulunmuyor. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem kurye hem de şube tarafında yaşanan bu iletişim ve bilgi yanlışlığının incelenmesini istiyorum.
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde Antalya Manavgat Side Şubesi yetkilisi olduğunu belirten f** ç** ve kurye o** isimli kişiden şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adresime getirilmek yerine apartman kapısının önüne bırakılıyor, kurye aşağıdayken beni telefonla arayıp sadece kodu söyle...
13.10.2026 tarihinde DHL ile teslim edilmesi beklenen bir kargom için sabah saatlerinde adresime teslim edileceği ve belirli bir numaradan benimle ile...
Yorumlar