to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Personelinin Saygısız Telefon Davranışı Ve Bilgi Eksikliği
11.02.2026 tarihinde saat 13.34 civarında DHL Kargo’ya ait 5790******16 numaralı gönderimle ilgili olarak Antalya Kepez’de görevli kargo personeliyle telefon görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında kendisine gerekli kodu verdim ancak herhangi bir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.
Bir müşteriye bu şekilde saygısız davranılmasını kabul edemiyorum. Beklentim, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bana bu konuda bilgilendirme yapılması ve müşterilere karşı daha insani, saygılı bir iletişim kurulmasıdır. İnsan yerine konmak ve temel bir nezaketle muamele görmek istiyorum.
Sayın Emir B., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Personelinin Saygısız Telefon Davranışı Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 35154550 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
