5
Çözüldü
Burcu
7 Ocak 16:0321
"Emine Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Gönderi adresime teslim edilmiş."
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kurye talep
1.553 şikayet
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresime Kurye Yönlendirilmedi Mağdur Oldum!
Kübra
7 Ocak 15:38971
"Sibel Hanıma nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi için DHL Ecommerce Konya... Nalçacı Şubesi’ni 1 Ocak tarihinde arayarak iade talebinde bulundum. Görüş
5
Çözüldü
Adresime Teslim Edilmeyen Dhl Kargo Şubeden Alınması İstendi
Erdem
7 Ocak 15:11164
"DHL ecommerce Samsun-Kurupelit çalışanlarının, oluşmuş olan teknik aksaklıktan dolayı teslimat yapılamamış olması olgusuna dair ayrıntılı açıklamaları, konuya çok samimi ve içten yaklaşımları, sorun çözülür çözülmez teslimatı gerçekleştirmiş olmalarından dolayı;ayrıca DHL ecommerce müşteri temsilci Ahmet Bey'in muazzam nazik üslubu, sorunu çözme odaklı yaklaşımı, olayın her aşamasında bizzat bilgilendirme yaparak konuya hassasiyetini bana hissettirmesinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim, DHL ecommerce Samsun-Kurupelit Şubesi çalışanları ve müşteri temsilcisi Ahmet Bey'in titiz çalışmalarına tanık olduktan sonra bu ülkede işini hakkıyla yapan insanlarında var olduğuna inancım daha da arttı. Tekrar kendilerine çok teşekkür ediyorum."
06.01.2026 günü saat 10:00 civarında DHL ecommerce Samsun Kurupelit Şubesi ...üzerinden beklemekte olduğum kargoma dair teslimat kodu aldım. Kargomu adre
DHL Kuryesinin Teslim Kodu İsteyerek Paketi İstanbul Ticaret Odası’na Geri Göndermesi
Ali
7 Ocak 14:21259
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait 830*****5340 takip numaralı DHL kargom, İstanbul Dünya Ticaret... Merkezi içindeki AVM kısmında bulunan ve çalıştığım kurum olan İstanbul Ticaret Odası adresine teslim edilmek üzere gönderildi. İDTM içerisinde AVM kısmına kuryelerin girmesi yasa
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Bana Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı
Dilara
7 Ocak 01:55160
"Takibiniz ve ilginiz için teşekkürler"
DHL ile gönderilen içinde gıda ürünü bulunan kargom 05.01.2026 tarihinde sa...at 18.00 civarında teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslima
5
Çözüldü
Selman
6 Ocak 19:29393
"Destekleri için Emine hanıma çok teşekkür ederim 😊"
Selman şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!
Enes
6 Ocak 18:57349
DHL ecommerce ile 625281657430 takip numaralı kargom için 06.01.2026 tarihinde saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi ve...rildi. Ancak şu anda saat 18.20 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve nerede olduğunu bilmiyorum. Şemsipaşa Gaziosmanpaşa şubesine ait numarayı aradığımda saat 18.00’de me
DHL Ecommerce Türkiye Kargoda Kuryenin Asansör Sorunu Nedeniyle Teslimatı Reddetmesi Ve Kaba Tutumu
Canan
6 Ocak 10:55124
DHL Kargo’nun Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. Bugün kitap olan kargom teslimata ç...ıkarıldı ancak kurye, apartmanda asansör çalışmıyor diye üçüncü kata kargomu çıkarmayı reddetti. Telefonda açıkça “Ben çıkarmam, evde yok yazarım, gelir şubeden kendiniz alırsınız”
5
Çözüldü
DHL Kurye Üç Gün Gelmedi, Zara İadem Gecikiyor
Uhde
6 Ocak 10:37151
"Jklş"
Konya’da DHL sorumluluğunda olan Zara iadem için üç gündür kurye gelmemesin...e rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İade için gerekli kodum mevcut ve DH
DHL Ecommerce Türkiye 30 Aralık’ta Teslim Edilmesi Gerekirken Halen Tarafıma Ulaştırılmadı
Rami
6 Ocak 10:37338
Trendyol üzerinden 27 Aralık’ta verdiğim siparişimde, aynı anda kargolanan altı üründen ikisi DHL ile gönderildi. Bu iki... kargodan biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, 761097151514 takip numaralı diğer gönderimin 30 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takibi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Sistemi Amazon İade Kodunu Konşimento Olarak Kabul Etmiyor
Sena
6 Ocak 01:291.281
"Emine Hanım'a teşekkürler, ilgisi ve çözümü için. İade işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa kendisine ulaşabilirsiniz, eminim elinden geleni yapacaktır. Teşekkürler tekrardan."
İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum ve DHL e‑commerce (eski MNG Kargo) üzerinden... Amazon siparişim için iade sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Amazon üz
5
Çözüldü
DHL’nin Tekrarlayan “Adres Bulunamadı” Sorunu Ve İletişimsizliği
Yunus
5 Ocak 20:28452
"Teşekkürler"
DHL e-ticaret üzerinden 347372187463 takip numaralı gönderim için bugün “ad...res bulunamadı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa adresim, şehirde
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
Dalokay
5 Ocak 10:50282
"Özellikle Müşteri Temsilcisi Emine hanımın çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
3 Ocak 2026 tarihinde, saat 14.10 ile 14.25 arasında Kütahya’nın Simav ilçe...sindeki adresime yapılması gereken 351667986971 takip numaralı DHL kargom i
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu Yaşıyorum
Muahmmedraşit
5 Ocak 01:14218
DHL ile 174159047164 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu ya...şıyorum. 2 Ocak Cuma günü tüm gün evde olmamıza rağmen kurye, sistemde “evd
Teslim Edildi Şeklinde Görünen Paket Bize Asla Ulaşmadı
Betül
4 Ocak 17:00560
DHL ecommerce Rasathane şubesi üzerinden 25 Aralık’ta siparişini verdiğim ve 496621253641 takip numaralı gönderim, 30 Ar...alık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi. O gün kurye adresime geldi ve diğer kargolarımı teslim etti ancak bu takip numaralı gönderi ayrı bir paket olmasına rağm
Kırık Masa Ayağı Ve 2.700 TL Kargo Ücreti İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Hayriye
3 Ocak 20:45416
03.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında DHL Kargo ile tarafıma alıcı ödemeli olarak gönderilen masa ayağı ürünü kırık ...şekilde teslim edildi. Bu gönderi için 2.700 TL kargo ücreti ödedim, ayrıca ürünün yapımı için de ayrıca ücret ödemiştim. Ürünü gönderen kişi paketi düzgün ve özenli bir şekilde ha
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildiği Görünüyor Ancak Kargomu Fiilen Teslim Alamadım
Mavi
3 Ocak 17:34187
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci beni gerçekten mağdur etti. 612089804300 numaralı kargom, açık ve net bir şekilde ...Sinop Durağan İlçe Müftülüğü adresine gelmesi gerekirken, yanlış şekilde Saraydüzü Müftülüğüne teslim edilmiş. Sistemde 25 Aralık tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak o günden
1
DHL eCommerce Türkiye Kurye Çağırarak İade Oluşturamıyorum!
Simge
3 Ocak 16:091.172
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 769670334661 takip numaralı gönderim için ...üç gündür kurye çağırarak iade oluşturmak istiyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de Çorlu şubesine ait telefon numaralarından herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum.
5
Çözüldü
Mustafa
3 Ocak 12:52151
"Güler yüzlü diyalog, ve hızlı çözüm için teşekkürler Emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kurye Evde Olduğumuzu Görmezden Gelerek Teslimatı Yapmadı
Arda
3 Ocak 12:20164
"Emine Hanım a teşekkür ederim."
MNG Kargo Eskişehir Porsuk birimi tarafından getirilen 825449054554 takip n...umaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Ocak 2025
5
Çözüldü
Teslim Edilemedi İbaresiyle DHL Kargolarım Nerede?
Burak
2 Ocak 23:46450
"İlgilendiler teşekkür ederim"
DHL e‑commerce ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, takip numaraları 73...9315505941 ve 760243467865 olan kargolarımı 29 Aralık’tan beri bekliyorum.
5
Çözüldü
Mustafa
2 Ocak 17:3574
"Nurdan hanıma teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Kayıp Saat Kargosu Ve Saygısız Kurye Davranışı Hakkında Acil Araştırma Talebi
Beyza
2 Ocak 11:32504
26.12.2025 tarihinde 300912687587 takip numaralı, içinde Saat & Saat markalı ve 4.289 TL değerinde saatimin bulunduğu ka...rgomun teslimi için saat 13.02’de arandım. O sırada evde değildim. Aynı gün yanlış adres yazılmış başka bir kargom daha vardı. Kurye, bu kargoyu kapının önüne bıraktığını söyledi.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
Feyza
1 Ocak 22:09302
DHL aracılığıyla gönderilen ve 584937957775 numaralı takip koduna sahip kar...gomun 31.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ adresime teslim edilmesi gerekir
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100