to read complaints and reviews, or file yours."Sürekli iletişim halindeydiler sorun çözüldü teşekkürler"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 414351323223 olan kargom, her zaman so...runsuz teslimat aldığım iş adresime gelmesine rağmen “adreste yok” denilere
04.08.2026 tarihinde hdl Kargo Van Merkez şubesinden 792509145203 takip ve ...357206617 numaralı gönderimi DHL ile Bursa Mini Hat şubesine teslim edilmek
"Şikayetim üzerine benimle hızlıca iletişime geçen Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım’a süreç boyunca gösterdiği yakın ilgi, nezaket ve profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisi dün ve bugün tarafımı arayarak süreci yakından takip etti ve ürünün evimden alınması için gerekli organizasyonu sağladı. Çözüm odaklı tutumu ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için Hazal Hanım’a ve markaya teşekkürlerimi sunarım."
Amazon üzerinden satın aldığım arızalı espresso kahve makinesinin iade süre...cinde, ürünün DHL Kargo aracılığıyla gönderilmesi gerektiği için firmayla i
"MNG Kargo müşteri temsilcisi bayan aradı. Çok ilgili biriydi ve kargomun bana teslim edilmesini sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Mersin Çamlıbel şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 1092018...88410 takip numaralı gönderim yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. 03.08.2026
"Kurye arkadaş sağ olsun hemen ilgilendi, ürünüm başka yere bırakılmış ama ürünmü başkası almış. Ama ücret iadesi yapıldı ürünü yeniden aldım kısa sürede teslim edildi. Müşteri hizmetleri çok hızlı şekilde ilgilendi"
DHL ile 968214745410 takip numaralı kargomda ciddi bir teslimat sorunu yaşı...yorum. Kargo takip ekranında gönderimin 05.08.2026 tarihinde saat 18:50 civ
"Sorun çok hızlı giderildiği için çok memnun kaldım"
DHL e Kargo’nun Çayyolu şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. İnternette şubenin çalışma saati 18.30’a kadar açık göründüğü için
"Emine hanım a teşekkür ederim"
MNG Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Çayırova’da ikamet etmeme rağmen, bugün dağıtıma çıkan kargom için beni
"Emine hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
04.08.2026 tarihinde iade etmek istediğim 7280035343755242 takip numaralı k...argomu Batman Elekhan şubesine saat 17.00 civarında götürdüm. Şubedeki çalı
DHL Kargo ile gönderilen 408913928641 takip numaralı kargom Malatya Akçadağ ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekir...ken, “adres hatalı” bildirimiyle tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo durumu böyle görünmesine rağmen aradığımız müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşamadık, sürekli bant kaydına dü
DHL Kargo ile adresime teslim edilmek üzere bir gönderim bulunuyor. Kesilen fişte de açıkça adresime teslim seçili ve ad...res bilgilerim yazıyor olmasına rağmen Ankara Siteler DHL şubesi gönderimi dağıtıma çıkarmıyor ve kendi inisiyatifiyle şubeden teslim şeklinde bekletiyor. Şubeyi aradığımda gönder
03.07.2026 tarihinde MNG DHL K****** S**** şubesine giderek bir kargo göndermek istedim. Mağaza çalışanı daha sonra beni... arayarak fiyat bilgisini iletti, ben de pahalı bulduğum için kendisine kargoyu göndermemelerini, kendilerine tekrar dönüş yapacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen benden herhangi b
"Firmada olmaması gereken bir olay yaşandı. Gerekli işlemlerin kontrolü müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü"
04.08.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Kartepe Emekevler’deki MNG DHL Ka...rgo şubesine bir internet firmasına ait modemi iade etmek için gittim. Mode
DHL ecom ile Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo sürecinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün “Gönderiniz, t...arafınızca kabul edilmediği için Göndericisine iade süreci başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım, ancak ne bugün ne de önceki gönderimde hiçbir şekilde telefonla aranmadım, tes
01.08.2026 tarihinde DHL ile tarafıma getirilmek üzere dağıtıma çıkarılan 492361503866 takip numaralı kargom için “evde ...bulunmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi bilgisi girilmiştir. Oysa o gün evdeydim ve sabah saatlerinde Atakent Ümraniye şubesini arayarak evde olduğumu, kargomu beklediğimi özell
03.08.2026 tarihinde Konya Ayyıldız Şubesi’nden yaptığım yurt içi gönderide, kargo ücretiyle ilgili ciddi bir farkla kar...şılaştım. Gönderi ücretinin 700 TL’yi geçmemesi gerekiyordu, ancak tarafıma 2.660,15 TL yansıtıldı. Daha önce aynı ürün ve aynı boyuttaki kargolar için, anlaşmalı olduğumuz için, e
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum tekrardan kargo yapıldı"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen yaklaşık 10 kg’lik salça kargom bugün Düzce’de teslim edildi. Paket üzerinde gıda madd...esi ve dökülebilir uyarısı bulunmasına rağmen, kolinin üzerine bir şey konulduğunu ve bu nedenle ürünlerin büyük ihtimalle kırılıp döküldüğünü anladım. Kutuyu açtığımda plastik kap
DHL ecom Yalova Mimoza şubesine ait 846544943921 takip numaralı kargom 31 Temmuz’da şubeye ulaşmasına rağmen bana hiçbir... şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS aldım ne de arandım. 1 Ağustos’ta güya dağıtıma çıkmasına rağmen o gün de ne kapım çalındı ne de arandım ya da bilgilendirildim. 3 Ağustos
"Teşekkürler"
"Yinede teşekkürler"
Bershka’dan aldığım bikini üstünü iade etmek için 20 Temmuz’dan sonra DHL Kargo şubesine kendim teslim ettim. Ürünü bizz...at bırakmamıza rağmen ne iade gerçekleşti ne de ürün bana geri gönderildi, şu an ürün tamamen kayıp durumda. DHL ile iletişime geçtiğimizde ellerinde böyle bir ürün olmadığı, yapa
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
MNG Kargo (DHL Kargo) ile gönderilen 780683943587 takip numaralı kargomla i...lgili Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 T
"Emine hanım tüm süreçte destek olarak sorunun çözülmesine yardımcı olmuştur. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
17 Temmuz’da b sl markalı elbiseyi iade etmek üzere DHL kargosuna Samsun’da...n İstanbul’a gönderilmek üzere teslim ettim. Kargo hareketlerinden ürünün 2
31 Temmuz 2026 tarihinde iletmiş olduğum 7280035127525559 numaralı iade tal...ebime ilişkin sistem hatası hakkında tarafınıza tüm detayları ilettim. Ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
