DHL eCommerce Türkiye kargo iade

Trendyol üzerinden Shupe marka gri kadın spor ayakkabısını 15 Mart’ta sipariş verdim, ürün 18 Mart’ta DHL kargo ile teslim edildi. Ürünün bedeni uymadığı için elime ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra iade talebi oluşturdum. Ancak araya bayram girmesi nedeniyle bir hafta boyunca ürün kapımdan alınmaya ...

Kargo firmasının çalışma saatleri internette 8.30 18.30 arası gözükmesine rağmen 17.30 civarı gittiğimde kargomu iade edemedim. Kargoyu iade etmeye gittiğimde kargonuzu saat 5 ten sonra alamıyoruz dediler ancak ne internet üzerinde ne de dükkanda herhangi bir yerinde bilgilendirme yoktu. Bu durum in...

DHL Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. 11.03.2026 tarihinde küçük geldiği için iade etmek istediğim ayakkabı için iade talebi oluşturuldu. Bulunduğum yerde şube olmadığını belirttiğimde, müşteri hizmetleri bana paketi bir markete bırakabileceğimi ve kargonun oradan alınacağını s...

Bajaj yedek parçaları internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim sol arka basamak parçası yerine sağ arka basamak gönderildi. Firma ile görüştüğümde bana bir iade kodu verildi ve bu kodla 25 Mart’ta Adakent MNG DHL şubesine giderek ürünü teslim ettim. Görevliye bunun bir iade gönderisi olduğunu, alı...

DHL e-commerce ile yaptığım iade gönderileri için yaşadığım bölgede şube olmadığı için kurye çağırmam gerekiyor, ancak sistem üzerinden kurye talebi oluşturamıyorum. İki adet iade kargom bulunuyor ve bunları teslim edebilmek için pratik bir çözüm sunulmuyor. Çağrı merkeziyle görüştüğümde kurye tale...

DHL Kargo İsparta İsprelos şubesi için Trendyol ürün iadesi için 26 Mart tarihinde adresten iade alım talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 iş gününü geçmesine rağmen iade paketini almak için adrese gelinmedi. DHL Kargoya destekten yazdım fakat somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir aksiyon alınmadı....

Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve elimde Zara’dan ve bir ayakkabı firmasından olmak üzere iki adet iade gönderim bulunuyor. Bu iadeleri DHL Kargo ile göndermem gerekiyor ancak pazartesi–salı günlerinden beri ne internet üzerinden ne de telefonla DHL’ye ulaşıp kurye çağıramıyorum. Web üzerinden kurye ta...

Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü DHL Kargo ile iade etmem gerekiyordu. Bunun için bugün Ordu Altınordu’daki DHL Kargo Durugöl Şubesi’ne gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle zaman ayırıp yaklaşık yarım saat yol giderek saat 14.00 civarında şubeye ulaştım, ancak o saatte kargo alamadıkları...

DHL Kargo ile uzun süredir aktif olarak çalışıyorum ve Şifa şubesiyle anlaşmamız kapsamında günlük çıkışlarımız oldukça yüksek seviyede devam ediyor. Gönderilerimizin yaklaşık 50 tanesinden yalnızca 5’i kapıda ödemeli iade olarak geri dönüyor. Buna rağmen Şifa şubesi müdürü b*** Hanım, dönen iadeler...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo Erbaa şubesine 14 Mart’tan beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Niksar ilçesinde şube olmadığı için her gün Erbaa’dan dağıtıma gelen araçların akşam 19.00’a kadar Niksar’da bulunduğunu biliyorum, ancak buna rağmen iade almaya kimse ge...

DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25.03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim. ...

DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 270 TL civarında tutarı olan siparişime ait 609920956209 numaralı gönderim, 25.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresimde bulunmama r...

MNG Kargo üzerinden gelen bir gönderim, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan bana teslim edildi. Teslimat sırasında benden ne SMS ile gönderilen teslimat kodu istendi ne de imza ya da kimlik kontrolü yapıldı; sadece kapıya bırakılıp gidildi. Ben ürünü normalde kargodayken iade edecektim, fakat kurye ...

26.03.2026 tarihinde Jeanslab üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim ve kargonun DHL Kargo ile, en geç 27.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. 27.03.2026 günü saat 10:20 itibarıyla sistemde kargom “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen ne adresime gelen oldu ...

Antalya‑Demre bölgesinden sorumlu DHL dağıtıcısı üzerinden yapmam gereken iade bir türlü alınmıyor. Ben Kalkan’da ikamet ediyorum ve firma bize yaklaşık 2 saat uzaklıkta olmasına rağmen buraya gelen dağıtıcı iade kargomu almıyor. Dağıtıcı kişi, iade alımının parasını kendisine vermediklerini, bu yü...

DHL Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Ayrancılar şubesine gelen ve içinde taksitli olarak satın aldığım ayakkabının bulunduğu, 9340164104040 takip numaralı kargom, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden satıcıya iade edilmiş görünüyor. Kargo takip sisteminde 27.03.2...

26.03.2026 tarihinde saat 17:20’de Manisa Akhisar MNG DHL Kargo şubesine iade gönderimi yapmak üzere başvurdum. Ancak görevli personel tarafından, şubenin 18:00’e kadar açık olmasına rağmen iade işlemlerinin yalnızca 17:00’ye kadar kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve gönderimim alınmadı. Bu...