Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Şube
DHL Perpa Şubesinin Yanlış Desi Hesaplaması Bizi Zarara Uğratıyor

ID:34436307

DHL Perpa Şubesinin Yanlış Desi Hesaplaması Bizi Zarara Uğratıyor

Cihan

DHL eCommerce Türkiye

03 Aralık 2025 18:28

291

E-ticaret yapmaktayız. Pazaryerleri kargolarımızı bazen zorunlulukla bazen de isteyerek DHL kargoya veriyoruz. Ancak DHL kargo Perpa şubesi daha önce de kaç kez uyarmamıza rağmen kargolarımızın desilerini çok yüksek yazıyor. 1 desilik kargoyu 5 desi, 3 desilik ürüne 10 desi giriyorlar. Böyle onlarca kargo var ve haksız kazanç elde edip bizi zarara sokuyor. Şube müdürüne kaç kez ilettik. Her seferinde ilgileniyorum, çalışanları uyarıyorum deyip baştan savma cevaplar verip birkaç gün sonra aynı şeylere devam ediyorlar. Yahu küçücük kargo poşetine konan 100 gramlık bir ürün nasıl 5 desi olabiliyor. 1 desi bile sayılmazken. Bu şube ile ilgili artık adam akıllı uyarılar yapılsın ve herkes işini düzgün yapsın.

Gelişme

26 Ocak 13:21

DHL kargo Perpa şubesi, satış yaptığımız Amazon kanalında bizden yüksek kargo ücretleri almaktadır. Kendilerini daha önce de uyarmamıza rağmen aynı şeylere devam etmektedir. Amazon'a da durumu bildirdik ve bizi haklı buldular. Sözleşme yaptıkları fiyatlara uymuyorlar ve bizi haksız yere zarara uğratıyorlar.

DHL eCommerce Türkiye

03 Aralık 2025 18:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Cihan Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Perpa Şubesinin Yanlış Desi Hesaplaması Bizi Zarara Uğratıyor konulu ve 34436307 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Yüksek Desi, İki Katı Fiyat ve Kimse Oralı Bile Olmuyor

Kerem

DHL eCommerce Türkiye

14 Eylül 2023 08:46

193

Şirketimize gelen kargolar farklı desilerde yazılıp yollanıyor. Bazı şubeler bunu yapıyor, kurye gözü ile görmesine rağmen, ben bir şey yapamam diyor, MNG Kargo merkeze mail atıyorum kimse umurumda değil. Ben bunu yaşıyorsam, neredeyse her gelen 3 üründe 2 si yüksek desi yazılıp yollanıyor. Herkesin...

MNG Kargo Desi Hatasının İade Edilmemesi

Betül

DHL eCommerce Türkiye

30 Mayıs 2023 22:39

825

Dolap'ın standart getirmeyip, kargo personelinin tabiri caizse inisiyatifine bıraktığı ürün desisi sorunu ciddi bir hal aldı. Yaklaşık 10 kargomda desi farkı kazancıma ciddi şekilde yansıtıldı. Kargo personeli olmadığıma göre desi hesaplamayı bilmek zorunda değilim. Ancak MNG Kargo nedeniyle mecbure...

1 Destek

Turgay sonuçtan memnun

Çözüldü

DHL Kargo Ücretlerinin Aşırı Yüksekliği Ve Fiyat Doğruluğu Sorgusu

Turgay

DHL eCommerce Türkiye

17 Ekim 2025 13:46

267

17 Ekim 2025 tarihinde Zümrütevler/Serinyol-Hatay DHL kargo şubesine, Maltepe/İstanbul’a 15 desilik karşı ödemeli bir kargo gönderimi yapmak üzere git...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Gersan Şube Ekstra Desi Yazarak Haksız Kazanç Elde Ediyor.

Mert

DHL eCommerce Türkiye

04 Ekim 2023 00:50

659

MNG Kargo Gersan şubede bilerek fazladan yanlış desi yazılıp ekstra ücret alınıyor. Aylardır gönderilerimizin hepsi 2 desi olmasına rağmen zaten bir şey fark etmiyor diyerek 5 desi gönderim yapıldı. Defalarca yanlış olduğunu belirttik fakat pek umurlarında değil. Hepsini bir güzel kanıtlayadabilirim...

Melik sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Ve DHL Kargo'dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

Melik

DHL eCommerce Türkiye

13 Kasım 2025 22:43

425

09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Büyük boy kargo (başlangıç fiyatı 142,99 TL) seçeneğini kullanarak DHL Kargo ile gönderim yaptım. Dolap’ın desi hesaplama aracına göre ücret yaklaşık 123 TL çıkmıştı. Ancak kargomu teslim ettikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapıl...