Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatında Güvenlik Ve Yanlış Beyan Sorunu

03 Aralık 20:30
88

Kargocu, kendi şahsi numarasından bana mesaj atıp ürünü güvenliğe bıraktığını belirterek kod istedi. Şahsi numarasından mesaj attığı için kodu vermedim. Daha sonra 212'li numaradan arayıp kargoyu güvenliğe bırakıp oradan ayrıldığını, kodu vermezsem ürünü gidip geri alacağını söyledi. Ben de gidip alabileceğini söyledim. Daha sonra DHL'yi arayıp durumu anlattım. 3 gündür her gün arayıp şikayetimi belirtmeme rağmen bir çözüme kavuşturamadılar. Bugün kesin teslim edileceği söylendi ve tabii ki teslim edilmedi. Üstelik şube, kargomu iade götürürken kişi belirtilen yerde olmasına rağmen 'kodu vermediği için teslim edilmedi' şeklinde yanlış beyanda bulunmuş. Tüm bunların üzerine bir de yalan beyanda bulunuyorlar. Bir daha bu firmayla çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

03 Aralık 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Nisan 2023 08:28
209
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Ocak 2023 12:59
600
"Hızlıca çözüm sağladılar. Teşekkür ediyorum. Ancak meseleyi bu kadar karmaşıklaştırmadan halletmeye çalışmaları gerekiyor."
1
Yasemen sonuçtan hiç memnun değil

10 Şubat 2024 19:03
271
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri