to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargocu, kendi şahsi numarasından bana mesaj atıp ürünü güvenliğe bıraktığını belirterek kod istedi. Şahsi numarasından mesaj attığı için kodu vermedim. Daha sonra 212'li numaradan arayıp kargoyu güvenliğe bırakıp oradan ayrıldığını, kodu vermezsem ürünü gidip geri alacağını söyledi. Ben de gidip alabileceğini söyledim. Daha sonra DHL'yi arayıp durumu anlattım. 3 gündür her gün arayıp şikayetimi belirtmeme rağmen bir çözüme kavuşturamadılar. Bugün kesin teslim edileceği söylendi ve tabii ki teslim edilmedi. Üstelik şube, kargomu iade götürürken kişi belirtilen yerde olmasına rağmen 'kodu vermediği için teslim edilmedi' şeklinde yanlış beyanda bulunmuş. Tüm bunların üzerine bir de yalan beyanda bulunuyorlar. Bir daha bu firmayla çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Pazartesi günü kargomun göndericiye geri teslim edildiğini öğrendim. Göndericiye adrese gittik, bulamadık, şubeden alın mesajı atıldı, almadıkları için size geri döndü denmiş. Benim oturduğum sitede kargoları güvenlik alıyor yani adres de bulamadık demeleri koca bir yalan. Ve tüm kargo firmaları da ...
DHL ile gönderilen 417208545939 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat öncesinde beni arayacaklarını belirten bir mesaj a...
Öncelikle bir gün önce şubeye geldim kargonun resmi olarak saat 17.30a kadar açık olmasına rağmen saat 17.00da geldiğimde bana iade işlemimi almayacaklarını söylediler. Sırf kargoya iadeye gelmek için bile arabayla 10 dakika yol yapmam lazımken çalışanların keyfi yüzünden iadem cuma günü yapılmadı. ...
Yorumlar