to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce 2 Eylül Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden beklediğim, gönderi numarası 265252568815 olan kargom sistemde 'Gönderiniz 2 Eylül biriminde' olarak görünmesine rağmen, bugün Eskişehir Odunpazarı’ndaki 2 Eylül Şubesine teslim almaya gittiğimde kargonun orada olmadığını öğrendim.
Ayrıca, 'Kargo teslim edilememiştir, 15 dakika içerisinde geri dönebilirsiniz' denilerek verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen, belirtilen süre içinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem sistemde yanlış veya yanıltıcı bir bilgiyle karşılaşmam hem de verilen numaradan hiçbir geri dönüş alamamam ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Kargomun acilen bulunarak en geç yarın için teslim seçeneğinin sağlanmasını ve konu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, 341480259132 takip numaralı kargomun teslimatı için tüm gün evde olmama rağmen, ...
Yorumlar