to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor
DHL kargo ile 851470292883 takip numaralı gönderim, Ankara Keçiören’deki adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 02.12.2025 tarihinden bu yana “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir kargo gelmedi, kapıma not bırakılmadı ve komşulara da teslimat yapılmadı.
Konu ile ilgili DHL ile görüştüğümde, kargoyu şubeye giderek teslim almam gerektiği söylendi. Ben gönderinin adresime getirilmesini talep etmeme rağmen, ısrarla şubeden almam gerektiği ifade edildi. Oysa kargoyu adrese teslim olacak şekilde bekliyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
DHL’den, 851470292883 takip numaralı kargomun en kısa sürede Ankara Keçiören’deki adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve sistemdeki “teslim edildi” bilgisinin de gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Yunus D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor konulu ve 34436486 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
