DHL eCommerce Türkiye

6 Aralık günü saat 15.37 civarında Amazon üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatını yapan DHL kargo firmasıyla ciddi bir sorumsuzluk yaşadım. Fakir Arya serisi hamur yoğurma makinesi ve Philips filtre kahve makinesi siparişlerim için kargo görevlisiyle görüştüğümde, evde olmadığım için ürünleri ya...

DHL kargo Edremit şubesi bayırı çıkamadığını belirterek 3 gündür kargomu getirmiyor bayır gayet çıkılabilir olmasına rağmen getirilmiyor şikayetçiyim kargomu getirin artık benden aşağı inmemi istiyorlar ben neden kargo için aşağı ineyim aracınız var araç arızalıysa siz çıkacaksınız ağır bir şey olsa...

Amazondan sipariş ettiğim kargom DHL ecom ile gönderildi. Yurt dışından Türkiye'ye kısa sürede geldi. Dağıtıma 3 aralıkta çıktı. Fakat gün içerisinde elime ulaşmadı. Aranmadım, evde bulunmama rağmen gelmedi. Mesaj olarak yoğun olduklarından getirememişler. Tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Fakat pe...

DHL ile 393159912504 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat adresi olarak kamu hizmet binasını verdim. Yaklaşık 50 yıldır aynı yerde hizmet veren bu binada, 5 Aralık Cuma günü kargom dağıtıma çıkmasına rağmen “teslim edilemedi” olarak sisteme düşürülmüş. İş yerimize ...

DHL Sultan Şubesi tarafından 226196925164 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Cumartesi günü ailecek tüm gün evde olmamıza rağmen kapımızın zili hiç çalmadığı halde, sistem üzerinden “adresinizde değildiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Ayrıca ne adrese yaklaşılırken...

06.12.2025 tarihinde DHL Mostar şubesine iade kargomu vermek için gittiğimde, saat tam 14.00 civarıydı. Daha içeriye girmeme fırsat verilmeden, kargo aracının önünde duran görevli personel, iade kargom olduğunu söylememe rağmen beni tersleyerek kargo almadıklarını ve kapandığını söyledi. Buna karşı...

Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde bir ayna siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra 4 Aralık Cuma günü DHL Kargo tarafından aranarak ürünün kırık olduğu ve kırık ürünü teslim etmediklerini söylediler. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kırık ürünün fotoğrafı...

Ankara Keklikpınarı bölgesinde DHL ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargolarım adrese hiç gelinmeden, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek doğrudan şubeye yönlendiriliyor. Hepsiburada’dan verdiğim ve takip numarası 430910256529 olan, sipariş numarası 62454177453...

DHL Kargo ile özellikle Kahramanmaraş Elbistan şubesinde uzun süredir sorunlar yaşıyorum. Son olarak 06.12.2025 tarihinde kargom akşam saat 20.00 civarında teslim edildi. Bu saat, güvenlik ve etik açıdan hiç uygun değil. Gün boyunca “dağıtıma çıktı” görünen kargolarım için evde beklemek zorunda kalı...

543480313945 takip numaralı kargomun iadesi için bir haftadır DHL Kargo Kaynarca şubesine gitmek zorunda kalıyorum. İnternette şube mesai saatleri içinde açık görünmesine rağmen şubeye gittiğimde kapısı kilitli ve içeri giremiyoruz. Aynı durumla en az iki kez karşılaştım ve halen sistemde şube açık ...

Balıkesir Bengi şubesindeki DHL Kargo ile internet alışverişi kargom konusunda yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubeyi telefonla aradığımda, kargomu saat 3’e kadar şubeden alabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine şubeye saat 14.40 civarında gittim; ancak bu kez kargomun araca yük...

06.12.2025 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen, takip numarası 758093956775 olan kargom hasarlı şekilde elime ulaştı. Paketi teslim aldığımda kutunun yırtılmış olduğunu, içindeki teneke ürünü ise ezilmiş halde buldum. Bu durum hem gönderinin özenle taşınmadığını gösteriyor hem de ürünün kullanımı...

+1

06.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında DHL Express Nispetiye / İstanbul Adnan Saygun şubesine, 512683282474 takip numaralı kargomu teslim almak için gittim. Şubede, "Çok kargo olduğu ve tek tek paketlere bakamayacakları" söylenerek, bizzat şubeye gitmiş olmama rağmen gönderim tarafıma teslim edil...

DHL aracılığıyla gelen 245580424523 takip numaralı kargom, defalarca yaşadığım aynı sorun sebebiyle yine adresime getirilmeden şubeden almam isteniyor. Adresim, sistemde açıkça kayıtlı olmasına rağmen kargolarım “teslimat alanında değilsiniz” denilerek hiç getirilmiyor. Her kargomda aynı durumla ka...

DHL ecom ile 940338640897 takip numaralı gönderim için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun şifa eczanesine bırakılacağı bilgisi verildi ve tarafıma teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Ancak eczaneye gittiğimde herhangi bir kargonun ulaşmadığını öğrendim, kargom ortada yok. Ayrıca kargo ücreti ...

DHL ecommerce acentesine 20 Kasım 2025 Perşembe günü Amazon iadesi için amzn3015496 iade koduyla gönderimi teslim ettim. Ancak acente görevlisi 311115074408 takip numaralı gönderinin fotoğrafını ilettiğinde, gönderici ismi kısmında kendi adım yerine E*** A****** yazdığını gördüm ve iade kodunun yanl...

Online satış yapan bir firmayım ve günlük en az 50 paketi kargoya veriyorum. 06.12.2025 tarihinde Ankara İvedik Caddesi No: 258 adresindeki DHL şubesine giderek gönderilerim için DHL kargoyu tercih ettim ve standart olarak kullanılan kargo poşetlerinden talep ettim. Şubedeki çalışanlar, kargo poşet...

DHL ile giyim eşyası içeren, yaklaşık 1.600 TL değerindeki bir kargo gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderi iki gün önce yapıldı ve dün teslim edilmesi gerekiyordu. Akşam saatlerinde telefonuma “Size ulaşamadık, kargonuzu şubemizden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa b...

Bugün teslim edilmesi gereken, takip numarası 215417778517 olan DHL kargom tüm gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat beklediğim için bütün gün evdeydim ve özellikle kuryeyi bekledim. Öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayıp neden hâlâ dağıtıma çık...

DHL ile yaşadığım kurye dağıtım süreci nedeniyle şikayetçiyim. 304375857467 takip numaralı kargom, Şırnak Cizre adresime 3 iş günüdür teslim edilmedi ve “adres eksikliği” şeklinde mesaj aldım. Ancak 1 seneden fazladır aynı adreste oturuyorum ve daha önce hiçbir kargo firmasıyla adres konusunda sorun...

DHL Sultan Şubesi tarafından 226196925164 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, cumartesi günü ailecek tüm gün evde olmamıza rağmen kapımızın zili hiç çalmadığı halde sistem üzerinden “adresinizde değildiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Ne adrese yaklaşılırken ne de ön...

Konya Yunak ilçesi Eşme Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır DHL Kargo’nun Yunak şubesinin yaptığı teslimatlardan son derece mağdur oluyorum. Verdiğim siparişler adresime ve kapıma teslim edilmesi gerekirken kargo görevlileri hiçbir zaman eve gelmiyor, her seferinde beni telefonla ar...

DHL ile taşınan 291496505171 takip numaralı kargom Kahramanmaraş’ta 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkıyor görünmesine rağmen herhangi bir kurye araması ya da teslimat denemesi olmadı. Kargonun daha fazla gecikmeden acilen adresim...