DHL eCommerce Türkiye kargo

DHL Kargo’nun Diyarbakır/Silvan bölgesindeki teslimat uygulamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir bu bölgeye gelen gönderilerim adrese teslim edilmek yerine ya doğrudan şubeye götürülüyor ya da farklı yerlere bırakılıyor ve her seferinde dışarı çıkıp kargomu kendim almak zorunda ...

DHL kargo Ankara emek şubesi ile defalarca problem yaşadım. 10.12.2025 saat 19:07’de tarafıma “8817 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 1** numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no: 616294415885, gönderici:Temu, sipariş no: bg-2511229csryhhmj2” şeklinde bir mesaj ...

DHL Kargo Kemerdere şubesinde 4 gündür bekleyen bir kargom var. 9 Aralık Salı gününden bu yana her aradığımda kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı söyleniyor fakat ne ürün geliyor ne de tarafıma bir arama yapılıyor. Kargo takip numaram 847569947892’dir. Şubeyi defalarca aradığım halde sürekli “bugün d...

28.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderilen, alıcı adı T***** A**** olan ve 611905127021 takip numaralı kargom, sistemde 09.12.2025 tarihinde MNG Kargo Salihli Şubesi tarafından “alıcıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafımıza hiç ulaşmadı. Teslim edildi görünen bu gönderi fiilen elimi...

13.12.2025 tarihinde DHL ile LETM2D6437E takip numaralı kargomu Tekirdağ Çorlu Günebakan şubesine teslim ettim. Kargom kendi orijinal muhafazası ve içindeki köpük koruma ile zaten yeterince korunmuş olmasına rağmen, kutuya konmadığı için bana “hasar sorumluluk reddi” imzalatıldı. Sonradan kargonun m...

DHL ecommerce ile taşınan 319858098866 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 4 gündür teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik bu süre içinde ben yurtdışındaydım, yani fiziken adreste olmam mümkün değildi. Hafta sonu olduğu için ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşab...

DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde Perre Şubesi'nden, alıcıya göndermek üzere termal fatura yazdırma cihazı teslim ettim. Ürünü sağlam ve sorunsuz şekilde paketleyerek kargoya verdim. Ancak kargo alıcı tarafa ulaştığında, Kayışdağı Şubesi...

Hepsiburada üzerinden satış yapmaktayım ve DHL ecommerce ile gönderdiğim bir kargomla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 62954232770645 takip numaralı gönderim Ankara Çankaya Selanik şubesinde görünmeye devam ediyor ve sistemden bir türlü düşmüyor. Bu durum hem iş akışımı hem ...

10.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve takip numarası 338604368762 olan kargom için, ürünün şubede 3 iş günü boyunca bekleyeceği bilgisi verildi. Ürün 12.12.2025 tarihinde DHL Kargo Sarıkamış Şubesi’ne ulaştı. Ancak bugün, 13.12.2025 saat 15:49’da bana SMS ile kargomun iadesinin oluşturulduğu ve g...

13.12.2025 tarihinde Kayseri Talas şubenize yurt içi standart kargo göndermek için saat 14.09 civarında işlem yaptırdım. Kargoyu şubeye teslim etmeden önce, sisteminizdeki “evden alınsın” seçeneğinden aynı adres bilgilerini girerek ücret hesabı yaptığımda, 2 desilik bir gönderi için 126 TL tutar çık...

DHL Ankara Sincan Yenikent bölgesine 400 TL değerinde oyuncak araba içeren bir kargom teslim edilecekti. 11 Aralık tarihinde kurye kapıya kadar gelmiş, ancak “sistemde isminiz bulunmuyor” denilerek kargo geri götürülmüş. Ardından 12 Aralık’ta arandım ve “gelip şubeden alabilirsiniz” denildi. Şubeye...

MNG Kargo ile ilgili olarak Diyarbakır Ergani şubesinde yaşadığım teslimat gecikmesini ve sonrasındaki süreci paylaşmak istiyorum. 10.12.2025 Çarşamba günü saat 09.08’den beri teslimat şubem olan Ergani şubesine ulaşmış olan ZT719818 takip numaralı kargom, günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen ...

DHL e-commerce ile tarafıma gönderilen kargom bugün Samsun’un Havza ilçesinde teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında kutu tamamen hasarlı, yırtılmış ve bazı yerleri kopmuş şekildeydi. Bu şekilde bir paketin teslim edilmesi beni hem mağdur etti hem de DHL’in taşıma ve teslimat sürecine olan güv...

DHL Kargo’ya ait 436625531 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trabzon Of’ta adresime teslim edilmesi gereken kargom için 10’unda ve bugün, yani 12’sinde kapıya geldiklerini, beni dört kez aradıklarını ancak kapıyı açmadığımı ve ulaşamadıklarını iddia ediyorla...

DHL Kargo ile 681111456769 takip numaralı gönderim 4 Aralık tarihinde Antalya Kepez adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Daha sonra kuryeden, paketi kaybettiğini öğrendim. Konu ile ilgili yetkili kişiyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendi...