to read complaints and reviews, or file yours.7/24 Açık Hastaneye Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi
DHL ecommerce ile gönderilen Pull & Bear kargom, çalıştığım yerin hastane olması ve 7/24 açık olmasına rağmen, ayrıca kargoların normalde kargo dolabına bırakılmasına ve hiçbir şekilde aranmadığım halde teslim edilemedi denilerek Kavakpınar şubesine geri götürülmüş. Gönderi takip numaram 284849844158, yaşadığım bu durum 03.12.2025 tarihinde olmuştur.
Kargonun şubeye geri götürülmesi benim hatam olmadığı halde gidip şubeden almam bekleniyor. Hastanede çalıştığım için iş yerimden bu durum için izin alamıyorum ve almam da beklenmemeli. Adresim açık, kurum 7/24 faal ve kargo dolabına bırakma imkanı da varken kargonun teslim edilmemesini kabul etmiyorum.
Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve hastanedeki kargo dolabına bırakılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimle ilgili tüm gerekli mercilere ve platformlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Ece R, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. 7/24 Açık Hastaneye Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi konulu ve 34435767 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
