5
Çözüldü
DHL Ecommerce Depolarında 16 Gün Boyunca Duran Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi
16 Haziran 10:1242
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye ile kargo
13.761 şikayet
Kargo teslimatı gecikmesi ve müşteri şikayeti
16 Haziran 09:5540
DHL Kargo Tatvan şubesi aracılığıyla gönderilen, içinde yiyecek ve elbise bulunan, 251651515267 takip numaralı kargom ya...klaşık 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo 08.06.2026 tarihinden beri Tatvan şubesinde bekletiliyor ve “adresiniz hatalı/eksik” denilerek adrese teslim edilmediği mesajı gönder
5
Çözüldü
16 Haziran 09:553
"Sorunumu kısa sürede çözen Safranbolu şubesi yetkilisine teşekkür ederim"
Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmemiş Bebek Maması Hakkında Şikayet
15 Haziran 23:1856
10.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden zx139311 takip numarasıyla bebek maması siparişi verdim. Amazon sisteminde ürünler...imin 13.06.2026 tarihinde anlaşmalı oldukları DHL kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş
5
Çözüldü
DHL’nin Mahalle Girişi Teslimatı Sebebiyle 2.300 TL Değerindeki Elbisemi Almak Zorunda Kaldım
15 Haziran 22:4666
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip sorunu hızla çözen DHL yetkilisi Sibel Hanım'a nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim.""
15 Haziran tarihinde DHL ile gönderilen kargom Ağrı’nın Patnos ilçesine gel...diği halde, “mahalleye gelemeyiz” denilerek adresime teslim edilmedi. Kargo
5
Çözüldü
DHL Kargosu 4.080 TL’lik Vakko Çanta İçeren Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Bildiriyor
15 Haziran 21:47159
"Teşekkürler özür dilendi"
DHL ile Gemlik/Bursa adresime gönderilen, 618334750553 takip numaralı kargo...m bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde
5
Çözüldü
DHL Kargo Adıyaman Perre Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Haziran 20:5047
DHL Kargo Adıyaman Perre şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyo...rum. 11 Haziran 2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve o gün kurye tarafın
4
Çözüldü
DHL Kargo Yanlış Teslim Notu Nedeniyle Tekrar Teslim Talebi
15 Haziran 20:0347
"Emine hanımcım elinize dilinize sağlık DHL kendine gel canımmm"
DHL Şubesinin Telefon Açmaması Ve Noter Evrakının Gecikmesi
15 Haziran 19:1544
Erzurum Oltu’dan perşembe günü DHL ile acil olarak noter evrakı gönderdim ve özellikle cumartesi günü İstanbul Ümraniye ...Kadosan şubesine, yani alıcıya, ulaşacağı söylendiği için bu beyana güvenerek hareket ettim. Noter randevu saati buna göre alındı. Kargo için yaklaşık 170 TL ödedim, asıl olarak is
DHL Pendik Mostar Şubesi Kargoları Sisteme Almayarak İş Akışımı Bozuyor
15 Haziran 18:5022
DHL Pendik Mostar Şubesi ile yaklaşık üç haftadır sürekli ve kasıtlı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Farklı b...ir şehirden düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum ve DHL ile anlaşmam bulunmasına rağmen Mostar Şubesi kargolarımı bilerek sisteme almıyor, anlaşmam üzerinden gönderim yapmama e
DHL Yanlış Teslimat Nedeniyle Levi’s Jean İadesi Kayboldu, Açıklama Ve Ödeme Talebi
15 Haziran 17:3346
5
Çözüldü
DHL Kargonuzun Gecikmesi, Sokak Kedilerini Aç Bırakıyor
15 Haziran 15:3463
"Ahmet beyin güzel çözüm odaklı yaklaşımı ve sokaktaki beslediğim canlarım için gösterdiği hassasiyet önemliydi teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Kavacık şubesine teslim edilen ve sokakta beslediğim kedilerim iç...in sipariş ettiğim 15 kilo kedi mamam, günlerdir bana ulaştırılmıyor. Perşe
5
Çözüldü
Cuma Kapında Sözünün İhlali Ve Teslimat Gecikmesi
15 Haziran 12:2350
"Mesajım burda yayınlandıktan sonra Merter şubesinden Ahmet Bey benimle iletişime geçti ve ürünün elime geçmesini sağladı. Bunun yanı sıra DHL ecommerce çözüm merkezinden Emine Hanım da bu süreçte yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Kırılan Bal Kavanozu Ve Kirli Kolide Hijyen Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi
15 Haziran 12:1247
DHL kargo ile tarafıma teslim edilen kolimde bulunan cam bal kavanozu teslimat sırasında kırılmıştı. Kargocu paketi geti...rirken zaten balın aktığını, kolinin ıslak olduğunu belirtti ve koliyi açtığımda kavanozun tamamen parçalandığını gördüm. İçindeki bal hem kolinin içine hem de diğer ürünlerin üzer
5
Çözüldü
DHL Kargoda Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Kaba Üslup
15 Haziran 11:2137
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte, Gebze’den Bitlis’e... hediye olarak gönderdiğim kargo hiçbir şekilde alıcıya ulaşmadı. Bir hafta
5
Çözüldü
14 Haziran 23:1542
"Emine hanıma teşekkür ederim çok yakından ilgilendi sorunumun çözüldü ❤️"
Zümrüt şikayetini yayından kaldırdı
Kayıp DHL Kargosunda 1.200 TL Değerindeki Pandora Charm İçin Tazmin Sürecinin Belirsizliği
14 Haziran 23:0050
DHL Kargo Zuhuratbaba şubesinden, Gardrops uygulaması aracılığıyla 20.05.2026 tarihinde bir kargo gönderdim. Bugün 14.06....2026 olmasına rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. DHL Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda gönderimin muhtemelen kaybolduğu ve tazmin talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ta
5
Çözüldü
14 Haziran 18:06
"Teşekkürler"
Rengin şikayetini yayından kaldırdı
1
Sistemde Teslimat Durumu Yanıltması Ve Adres Hataları İşletmemize Büyük Zarar Veriyor
14 Haziran 14:3380
DHL MNG Kargo ile gerçekleştirdiğimiz gönderilerde hem müşterilerimizi hem de işletmemizi doğrudan zarara uğratan, sürek...lilik gösteren bir problem yaşıyoruz. Sipariş aşamasında adrese teslim olarak görünen gönderiler, kargo süreci başladıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube teslim statüsü
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Doğru Adresime Hatalı Adres Notu Düşülmesi Ve Kaba Davranış
14 Haziran 09:2895
"Genel merkezden Ahmet bey çok yardımcı oldu. Sorunum bugün çözüldü genel merkez sayesinde. Ürünüm teslim edildi. Hatay odabaşı şube kesinlikle yardımcı olmadı"
DHL Ecommerce Türkiye Gönderi Sürecindeki Aksaklık!
13 Haziran 20:5240
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. Gönderici benim ve 5 Haziran’da kargomu müş...terime teslim edilmek üzere yolladım. Kargo 3 gündür müşterime teslim edilmedi, şubeden alması için yönlendirme yapılmasına rağmen şube görevlileri müşterime “teslim edemeyiz, biz
DHL Kargo Soğuk Zincir Gıda Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Sorumluluk Reddi
13 Haziran 19:0456
DHL Kargo ile Erzurum’dan içinde soğuk zincirde taşınması gereken gıda ürünü bulunan, yaklaşık 8.000 TL bedelli bir yağ ...gönderisi aldım. Kargom OSTİM şubesine ulaştıktan sonra bugün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Hatta bu hafta i
5
Çözüldü
DHL Transfer Aşamasında Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
13 Haziran 18:5395
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Teslim Edildi Bildirimiyle Yanlış Kişiye Verilen Paket
13 Haziran 16:51105
DHL kargo firmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 13 Haziran Cumart...esi günü saat 15:14’te cep telefonuma “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100