to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo üzerinden bir ürün iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bir türlü kurye talebinde bulunamıyorum. Kayseri’deki Millet ve Vatan şubelerine iade kargosu göndermem gerekiyor fakat bu süreçte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle iade süremin dolmasından endişe ed...
"Benim problemim DHL ye teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
DHL Ankara Gaziosmanpaşa şubenize 16 Ocak tarihinde saat 12:50–13:15 arasında Le Mabelle firmasından aldığım bebek eteğinin iadesi için kargo bıraktım...
DHL Kargo ile 4 Şubat tarihinde Karaca online mağazasına gönderdiğim iade kargomda sorun yaşamaktayım. 821825978130 takip numaralı gönderim, sistemde 1 paket ve 15 desi olarak görünmesine rağmen, Karaca tarafına ürünlerin eksik ulaştığı bilgisi verilmektedir. Ben tüm ürünleri tek paket halinde DHL ...
"Arayıp ilgilenen müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü"
142339919745 numaralı kargo iadesi için DHL ecommerce üzerinden ödeme yaparak iade talebi oluşturdum. Ardından tarafıma 19.02.2026 tarihinde saat 16:00’a kadar gönderinin adresimden teslim alınacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese herhangi bir kur...
Techmaster satıcısından 11 Şubat’ta Type-C USB 3.1’den 4 adet USB 3.0 Hub OTG çoğaltıcı adaptörü satın aldım. Sipariş numaram 845808936, ürün bedeli 319 TL’dir. Sistem üzerinde teslim tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı. Kargo DHL ile gö...
10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10952963938 numaralı siparişim için 900 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişimin kargo sürecinde DHL Kargo tarafından kaybedildiği, DHL genel merkezinin beni aramasıyla netleşti. DHL Kargo genel merkezi, ürünü kaybettiklerini, tazmin ...
DHL ecom kargo şirketinin İzmir Bayraklı Soğukkuyu ofisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.02.2026 tarihinde elime ulaşması gereken, içinde tedavimde kullandığım aromatik bitti yağı bulunan kargom, telefonla defalarca görüşmeme ve ürünün benim için çok önemli olduğunu belirtmeme rağmen tarafıma ...
"Markaya ve özellikle benimle yakından ilgilenen birkaç defa telefon edip durumun gelişmesinden haberdar eden Hazal Hanıma teşekkür ederim."
11.02.2026 tarihinde saat 17.37’de DHL Gaziantep İbrahimli Şehitkamil şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. Şubenin 18.00’de kapanmasına rağmen, 1...
DHL Kargo ile 25.11.2025 tarihinde 158299692380 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargonun içinde 3 adet bileklik bulunuyordu ve toplam değeri yaklaşık 2.250 TL idi. Aradan aylar geçmesine rağmen kargom kayboldu ve bu konuda ne bilgi veren oldu ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Gönderdiğim şube il...
12 Ocak’ta Hobimos üzerinden boncuk ve benzeri ürünler sipariş ettim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Adresim Konya Meram’da ve evim ilçe merkezinde olmasına rağmen DHL Kargo tarafından ne bir arama yapıldı ne de bi...
"Sorun çözüldü, desteğiniz için teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Kartal’daki adresimden kargo iadesi için bugün kurye bek...
31.01.2026 tarihinde kargo iadesi yapmak için DHL Taşdelen şubesine, yaklaşık 20–25 dakikalık yürüme mesafesine rağmen yürüyerek gittim. İnternetten kontrol ettiğimde şubenin kapanış saatinin 14.30 olduğunu gördüğüm için buna güvenerek yola çıktım. Şubeye vardığımda görevli hanımefendi iade alamayac...
"Çözüm için kısa sürede geri dönüş yaptığınız için"
Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından aldığım Honor Pad X7 tablet 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ancak ürün kutusunu açtığımda cihazın üre...
19.01.2026 tarihinde MNG Kargo Küsget Şehitkamil / Gaziantep şubesinden 176324509410 takip numaralı gönderimi yaptım. Ancak kargom, tanımlanan 3 iş günlük süre dolmadan, 26.01.2026 tarihinde alıcıya hiç teslim edilmeden karşı tarafa iade edildi. Taahhüt edilen teslimat süresi beklenmeden böyle bir ...
Temmuz ayında internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL ecommerce ile çalışmam gerekti ve kargomu Aliağa DHL şubesine teslim ettim. Gönderime ait 799959251862486 iade kodu ile ürünü teslim aldılar. Ancak DHL tarafından kargom kaybedildiği için iade ürünüm satıcıya hiçbir zaman ulaşmad...
"Şube ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler"
29 Aralık tarihinde Temu iadesi için içinde elektronik ürün bulunan kargomu DHL Tınaztepe şubesine teslim ettim. Ancak iade kargom DHL tarafından kayb...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
DHL e-ticaret aracılığıyla Zara markasına ait bir ürün için iade göndermek istedim. Normal kargo gönderilerinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimden kapı...
"İlgisiz için teşekkürler"
4427057003 takip numaralı yurt dışı gönderimle ilgili DHL Kargo kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gümrükle ilgili sorunlara dair 5 Ocak’ta tara...
DHL ecommerce firmasının Gersan şubesinin kargomla ilgili yürüttüğü süreçten şikayetçiyim. 07.01.2026 günü, benim bilgim ve onayım olmadan, adreste olmadığımı beyan ederek kargomu şubeye yönlendirmişler. Ardından da yine bana herhangi bir bilgi verilmeden, sadece SMS kayıtlarından görebildiğim kadar...
"Genel merkezden arayan Emine hanım ve Tuğba hanıma yardımları için teşekkür ederim."
8 Aralık 2025 tarihinde Zara firmasına iade edilmek üzere içinde iki adet pantolon bulunan paketimi DHL kargo ile gönderdim. Paketimi DHL kargo İzmir ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
