to read complaints and reviews, or file yours.
901878708291 takip numaralı gönderim için 10:23’te SMS ile kargomun gün içinde teslim edileceğine dair bilgi aldım; anca...k saat 15:12 olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket veya bilgilendirme yok. İstanbul Kadıköy Merdivenköy Mahallesi Yumurtacı A*** Bey Caddesi’ndeyim ve 09:00–17:00 çalışan biriyim. Bu
DHL Commerce ile Trendyol üzerinden aldığım 273667974624 numaralı halı siparişim Gaziantep’ten Ankara’ya gönderildi, anc...ak 5 Ocak’tan bu yana hâlâ “yolda / transfer aracında” görünmekte ve bir ilerleme olmamaktadır. Sistemde 7 Ocak’tan itibaren teslimat süresi 1‑3 gün olarak yazmasına rağmen günlerd
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 732156116086 takip numaralı gönderim, iade paketi olmasına ra...ğmen uzun süredir “yolda” görünmesine karşın hiçbir ilerleme göstermiyor. K
"Sorunumun firmayla alakalı olmadığını öğrendim çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi b...ir gecikme yaşıyorum. Siparişim 02.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak
"Gayet iyi ilgilendi teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve kibardı kendisine teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile 995688307005 takip numaralı gönderim iki gündür teslimat şube...sinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde hareket gör
"Teşekkür ederim"
DHL ecom kargo şirketiyle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi... paylaşmak istiyorum. 6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğ
DHL Kargo ile yaptığım son gönderimde “kargom nerede” bilgisine ulaşamıyorum. Dün saat 14.00 civarında sistemde “hat ara...cı yükleme” şeklinde bir aksiyon görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine karşın gönderimle ilgili hiçbir ilerleme bilgisine erişemiyorum ve hâlâ “çıkış transferde”
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Pull & Bear’den 04.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026’da DHL eco...mmerce / Koza Kurumsal aracılığıyla kargoya verildi. O günden beri takip nu
"Şikayet yazınca Sorunum hemen sabahına çözüldü niye bekletildi hala anlamış değilim ama teşekkürler"
"Bu süreçte bana yardımcı olan Nurdan hanım, Sibel hanım ve Ahmet beye teşekkür ediyorum."
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Aralık’ta satıcı, 708307307337 t...akip numaralı gönderimi DHL’ye teslim etti ve sistemde o tarihten bu yana “Özgürlük biriminden çıkış aşamasında” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir
"Hızlıca aksiyon aldığınız için teşekkür ederim. Bu şube harici DHL müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Şikayetim ve iletmem sonrası kargom dağıtıma çıkarıldı bunun için müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ama illa böyle kanallara başvurmak mı gerekiyor işlerini yapması gereken insanları zorlamak için diye düşünüyor insan"
"Gönderimi teslim aldım"
DHL e-commerce ile gönderilen internet alışverişi kargom 5 Ocak tarihinde A...nkara Etlik Şubeden Ankara Siteler Şubeye gitmek üzere çıkış yaptı. Ancak b
DHL üzerinden pazar günü battaniye siparişi verdim, pazartesi günü de kargoya verildi ve takipte doğrudan “yola çıktı / ...transfer aşamasında” olarak göründü. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde “transfer aşamasında” yazıyor, hiçbir hareket yok. Kargonun nerede olduğunu takip ekranı
"DHL müşteri hizmetlerinde görevli Tuğba hanim ve nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Sürecin ilk gününden beri defalarca arayıp bilgilendirdiler beni. DHL firmasının çözümcü yaklaşımı sayesinde iadem yattı."
"Sorun çözüldü teşekkürler"
DHL ile 146012117768 takip numaralı gönderim günlerdir aynı aşamada görünüy...or. 3 Ocak’tan beri sistemde sürekli “çıkış biriminden hareket etti” şeklin
Gardırop uygulaması üzerinden yaptığım ayakkabı satışı için hazırlanan gönderi, MNG Kargo ile DHL Beşevler şubesinden te...slim edildi ve 22 Aralık tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. 855866375025 takip numaralı kargomla ilgili sistemde de ilerleme olmadığı gibi, kargoyu aradığımızda ürünün n
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler ederim Emine Hanım"
DHL ecom ile 397683864275 takip numaralı gönderim dört gündür “transfer aşa...masında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargoyu çarşamba günü, 1–3 i
29.12.2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinden İstanbul Güngören adresine gönderilmek üzere DHL (eski adıyla MNG Kargo) il...e bir kargo teslim ettim. Bugün 5. Gün olmasına rağmen gönderim hâlâ yola dahi çıkmamış görünüyor ve hiçbir hareket kaydı yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sadece c
27 Aralık 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve kargom 29 Aralık sabahında DHL firmasına teslim edildi. Ancak o günde...n bu yana kargo takip ekranında hiçbir güncelleme yapılmadı. Sadece 29 Aralık tarihli “transfer aşamasında” bilgisi görünüyor ve başka hiçbir hareket kaydı yok. 653428047440 takip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100