to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Takip Numaralı Gönderimin Kaybolması Ve Acil Teslim Talebi
Gardırop uygulaması üzerinden yaptığım ayakkabı satışı için hazırlanan gönderi, MNG Kargo ile DHL Beşevler şubesinden teslim edildi ve 22 Aralık tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. 855866375025 takip numaralı kargomla ilgili sistemde de ilerleme olmadığı gibi, kargoyu aradığımızda ürünün nerede olduğu hakkında net bir bilgi verilmiyor.
Şube ile yaptığımız görüşmelerde, ürünün kaybolmuş olabileceği ve bir form doldurabileceğimiz belirtildi. Ancak satışı gerçekleştirilmiş bir ürün olduğu için bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kayıp olduğu söylenen bu gönderimin acilen bulunup alıcıya teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Metin G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Takip Numaralı Gönderimin Kaybolması Ve Acil Teslim Talebi konulu ve 34757515 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
