to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
DHL ile 146012117768 takip numaralı gönderim günlerdir aynı aşamada görünüyor. 3 Ocak’tan beri sistemde sürekli “çıkış biriminden hareket etti” şeklinde görünüyor ancak bir türlü dağıtıma geçmiyor ve hâlâ çıkış biriminden transfer merkezine aktarımda olarak kalıyor.
Normal teslimat tarihi 5 Ocak olarak belirtilmişti fakat bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve statüde herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım.
Gönderimin daha fazla bekletilmeden süreçte gerçekten ilerletilmesini ve kargomla ilgilenilerek en kısa sürede teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Berk D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu konulu ve 34766961 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorun çözüldü teşekkürler
