to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Gönderim İki Gündür Teslimat Şubesinde Bekletiliyor
DHL Kargo ile 995688307005 takip numaralı gönderim iki gündür teslimat şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde hareket görünmesine rağmen kargom adresime getirilmedi.
Bu sabah şubeyi aradığımda gönderimin dağıtıma çıkacağı söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı ve kargom hala şubede bekliyor. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun özellikle bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz beklemenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siz markaya mesajı iletene kadar ben gidip şubeden teslim aldım. Birisi işini düzgün yapsa şaşarım.
Sayın Nisa Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Gönderim İki Gündür Teslimat Şubesinde Bekletiliyor konulu ve 34816645 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri temsilcisi çok ilgili ve kibardı kendisine teşekkür ediyorum
