to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Yılbaşından iki gün önce verdiğim sipariş 6 Ocak’ta kargoya verildi ve o tarihten bu yana kargom botanik transfer merkezinde bekliyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmaması nedeniyle kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı.
Bu gönderiyi yılbaşı hediyesi olarak almıştım ancak yaşanan bu uzun gecikme nedeniyle hediyenin bütün anlamı kalmadı ve gerçekten pişman oldum. Ücreti uygulama üzerinden ödediğim için kargo bedelini tam olarak bilmiyorum fakat bu yaşanan gecikme sebebiyle kargo ücretimin iadesini talep ediyorum.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın Eylem F, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi konulu ve 34810710 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayet yazınca Sorunum hemen sabahına çözüldü niye bekletildi hala anlamış değilim ama teşekkürler
